Problema con Panasonic TX-49EX613E con Media Player y FIREFOX OS

Iniciado por narvelconics

Muy buenas a tod@s!
Ante todo presentarme, me llamo Jesús y soy de Málaga!
Después de ver lo bien que funciona este foro me he decidido a preguntaros por un problema que estoy teniendo con mi tele TX-49EX613E, que paso a describiros a continuación.
Compré la Tele el día 8 de Junio de este año, o sea hace un par de meses y todo ha ido sobre ruedas hasta ayer por la noche, todos los días desde su compra he podido utilizar el puerto USB de la misma (tiene 2, uno 2.0 y otro 3.0) para visualizar capítulos de series, películas etc. accediendo desde el HOME>Dispositivos y alli accediendo al USB y entrando en el mismo para visualizar el contenido, pero desde ayer noche entro en el HOME>Dispositivos pero al pulsar ok sobre el dispositivo USB no se me lanza la aplicación Media Player con lo cual no puedo acceder al contenido del USB.
El USB es el mismo con el que la noche anterior estuve viendo un capítulo sin problemas, he probado con más dispositivos y ocurre lo mismo, es como si el software de la tele necesitase un reboot, pero no sé como hacerlo. He probado desconectando la tele, dejándola toda la noche sin corriente pero nada funciona y sigue igual.
No hay problema a la hora de detectar el USB el problema sobreviene a la hora de acceder a él que no hace nada de nada registra la pulsación y en vez de abrir el media player para poder acceder a las carpetas del interior, no lo hace.
Espero haberme explicado correctamente y espero me podáis echar una mano por si a alguno de vosotros os ha ocurrido algo parecido y sabéis como poder solucionarlo.
Un saludo y Muchas gracias!

Hola, vamos a intentar un restablecimiento del TV.
Pulsa menú, baja a configuración, baja a menú de sistema y dentro de menú de sistema a condición inicial.
Restablecer el TV, y luego a empezar de cero. Tendrás que volver a sintonizar todo, pero si se te arregla, pues lo tendrás de nuevo operativo.
Si no te funcionará y sigues sin poder acceder a los archivos de los USB, puede que ya sea otro tipo de problema y tengas que consultar con el SAT.
Espero que te funcione.
Saludos

Muchas gracias por tu respuesta, voy a probarlo a ver qué tal va! os mantengo informados!

Muy buenas! Pues os cuento! ha sido mano de Santo! he tenido que llevar a cabo la puesta a cero del televisor pero vuelve a funcionar todo de maravilla!. La pega... pues que te tienes que hacer de nuevo toda la configuración del televisor cada vez que el reproductor deja de funcionar que espero que sea dentro de mucho tiempo o que no ocurra más! Muchas gracias por vuestra ayuda!