Buenas! Adquirí hace poco una tv Samsung modelo UE55MU6105K y ayer cuando solicitó actualizar el firmware la tv quedo bloqueada en el canal que veía y no responde al mando ni a nada, únicamente me deja apagar la tv.

Desde Samsung me indican que es una incidencia de la que tienen conociemiebto y no me han dado más solución llevo dos dias con la tv bloqueada... a alguien de aquí le ha pasado lo mismo? O tiene conomiebto sobre el procedimiento anseguro por parte de Samsung o lo que tardan en la avería?

Gracias!