-LG TV Line-Up 2018-

Iniciado por Amarok

Me acaba de llegar la respuesta del Corte Inglés a mi reclamación: "Según nos comunica el servicio técnico oficial de Lg tras la visita efectuada a su domicilio, el televisor objeto de su reclamación funciona correctamente, no detectándose en el mismo ninguna avería y siendo su rendimiento y prestaciones las propias de ese modelo".
Y terminan diciendo que si no estoy de acuerdo que vaya a la Junta Arbitral de Consumo.

pues a mi en el corte ingles me dijeron otra cosa muy distinta. otra cosa es que si reclamase finalmente en eci al final tuviese la misma contstacion.
el miercoles el tecnico me vio la tv. le puse el video del scope rbg 0,0,0, y ya en el nivel 1 me dijo que asi no deberia de verse. le puse unos creditos finales de heat y mas de lo mismo, que no se podia ver con esa iluminacion en la izquierda y negro absoluto en la derecha.
directamente se la llevo y me dijo que ya habian visto un caso igual. creen que es problema de la t-com y tienen que reprogramarla.

Amarok ponle el mismo video en otra c8 o c7 y que vean que el resultado es muy distinto. de verse correctamente ni de coña, comparando hay mucha diferencia. y como me dijo el tecnico, esto es una oled no una led donde las imagenes oscuras los negros son imposibles ni uniformes

x mi parte avisados estan en LG y eci, si me lo solucionan por las buenas no me importa quedarme con una C8 siempre que se vea como dios manda.
como tenga que ir por las malas, no quiero nada LG. que se la metan por el culo que como esta correcta no les sentara mal

A los que habéis actualizado a la última, la versión 4 y algo creo que es, ¿habéis notado que hayan empeorado la imagen? Es que hoy me he puesto a ver La la land en bluray y lo he tenido que quitar porque la imagen era lamentable negros levantados, pixelaciones, etc, que antes no me pasaba

Ante la avalancha de casos defectuosos de OLED LG 2018 no creo que nadie en su sano juicio se atreva a recomendar su compra. Vamos, a no ser que uno sea un fanboy

Iniciado por golosin

No se si la has comprado en la empresa amigalg

Yo estuve a puntito de hacerlo. Pero una tienda web con la que tengo confianza me dijo que esas tv que tenian tan rebajadas procedian de una remesa correspondiente a los oled 2018 que tantos problemas habian dado. Que LG ante las reclamaciones de los clientes y comprobar que todas procedian de la misma remesa, decidió retirar todas las que quedaban de dicha remesa en tiendas y almacenes (pendientes de vender) y hacer una liquidación atraves de la empresaamiga. Que las reacondicionaros (las volvieron a meter en cajas nuevas).
Te lo digo por si te sirve, así en la medida que puedas no aceptes reparacion, que te la cambien por una nueva.
Saludos

Sí que he comprado en la tienda del amigo (lo mismo es para el caso) pero no creo que sea determinante. Se está viendo que este año lo que venden no es jamón sino choped, y se está viendo en las de la tienda del amigo, las del corte inglés, hiperclick, PcComponentes... etc. Si hay más casos de la tienda del amigo es únicamente porque muchos foreros han comprado ahí. Y a saber cuánta gente lo habrá hecho en otras tiendas y por desconocimiento no se ha dado cuenta

Iniciado por Drácula

Ante la avalancha de casos defectuosos de OLED LG 2018 no creo que nadie en su sano juicio se atreva a recomendar su compra. Vamos, a no ser que uno sea un fanboy

Que un garbanzo pocho no empeore el cocido!. Yo seguiré recomendando la tecnología OLED y en concreto LG (por ser los modelos con la mejor relación precio/prestaciones/calidad) más ajustada, esto es así y es indiscutible.

Que hayan salido una tirada mal en un par de meses es algo que pasa en muchos productos, desde coches hasta lavadoras. No se libra ni el producto más caro y más exclusivo.

Así que por mi parte, fanboy poco, pues soy el primero en criticar la nula gestión del problema por parte de LG, pero es que si te pones a analizar el mercado, ¿qué televisor OLED te ofrece lo que te ofrece las LG al precio que las ofrece?. Dime.

¿Puedes prescindir de Dolby Vision y pagar más?.

¿Puedes prescindir de WebOS y tener un S.O con lags y cuelgues?

¿Puedes prescindir de no tener DTS, Dolby Vision, pagar más, tener un Smart mierder y oh, eso sí una "elestrónica superiol"?

Yo no, sinceramente. Prefiero una "elestrónica mieldel", soy así de gilipollas, supongo. Y como yo, cientos y cientos y cientos de consumidores que eligen el producto en función de la cartera y prestaciones, básicamente.

A ver si te crees que otras marcas de TV son "inmunes" y no hay casos GRAVISIMOS de tiradas chungas de cojones y que no se hacen cargo del defecto (ese clouding de los LCD, mismamente).

Así que sí, yo seguiré recomendando su compra, porque como he dicho al principio, "que un garbanzo negro no te estropee el cocido".

Iniciado por franchus

pues a mi en el corte ingles me dijeron otra cosa muy distinta. otra cosa es que si reclamase finalmente en eci al final tuviese la misma contstacion.
el miercoles el tecnico me vio la tv. le puse el video del scope rbg 0,0,0, y ya en el nivel 1 me dijo que asi no deberia de verse. le puse unos creditos finales de heat y mas de lo mismo, que no se podia ver con esa iluminacion en la izquierda y negro absoluto en la derecha.
directamente se la llevo y me dijo que ya habian visto un caso igual. creen que es problema de la t-com y tienen que reprogramarla.

Amarok ponle el mismo video en otra c8 o c7 y que vean que el resultado es muy distinto. de verse correctamente ni de coña, comparando hay mucha diferencia. y como me dijo el tecnico, esto es una oled no una led donde las imagenes oscuras los negros son imposibles ni uniformes

Tú tuviste suerte, a mí me tocó un técnico incompetente y prepotente (un tal Cesar en Sevilla), le puse imágenes donde el defecto era escandaloso y decía que era problema de la fuente, tuve que contenerme para no cagarme en sus castas.

Iniciado por Amarok

Tú tuviste suerte, a mí me tocó un técnico incompetente y prepotente (un tal Cesar en Sevilla), le puse imágenes donde el defecto era escandaloso y decía que era problema de la fuente, tuve que contenerme para no cagarme en sus castas.

Este tipo de situaciones es lo que lleva a la mierda a la marca. Como bien dices, un técnico incompetente sin conocimientos, o que si los tiene intenta engañar al cliente. Y se puede pillar los dedos por hacerlo. Si me dices que estamos en los 80, con nula información y tal, pues engañas a cualquiera con la gorra, pero en 2018, con Internet, el conocimiento colectivo, a posibilidad de ver el mismo televisor BIEN por parte de otros...es que se le debería caer la cara de verguenza.

Problema de la fuente mis cojones. Existen casos donde SI es la fuente que está mal, pero estos casos en concreto se han demostrado por activa y por pasiva que están MAL.

Hoy mismo voy a ir a ver una E8 que todo apunta a que está perfecta, y si eso haré fotos. Para que al menos no os tomen por idiotas cuando por parte de LG digan que "está dentro de especificaciones". Manda cojones, en serio.

Como dije en el mensaje anterior, el que estén haciendo una gestión malísima del defecto PUNTUAL de uno de sus productos no quiere decir que ahora son todos una mierda, malos, etc...simplemente hemos tenido la mala suerte de que nos ha tocado a LG España y su incompetencia en este caso.

Hombre, más que gestión mala se podría llegar a hablar de fraude, verdad? Los casos son sólo en España? O es que sólo en España es la respuesta tan mala?

En caso de que se haya fabricado una serie de lotes malos que hayan llegado al mercado lo que hay que hacer es un recall. Retirarlos todos lo antes posible y ponerse en contacto con todos los clientes que lo tengan para revisión/sustitución.

Lo que pasa es que se escudan en la especificaciones o en que eso es así. Yo la verdad es que no he leído ninguna especificación sobre macrobloques o calidad de imagen que debe dar.

Vamos, que si no está escrito y aprobado por LG cómo se debe ver o cómo no se debe ver, es imposible justificar "por especificaciones" porque estas no existen.
Sí alguien las conoce que me las pase por favor.

Sinceramente, creo que por vía judicial aportando pruebas de los fallos y la documentación técnica y comercial propia de LG cualquier juez daría la razón al consumidor. Claro, que a ver quién se mete en ello.

Señoría, aquí me dice que voy ver negros puros y no hago más que ver "cuadraditos" que flashean como cuando ves al público en la final de la champions.

Iniciado por TeNeTe

A los que habéis actualizado a la última, la versión 4 y algo creo que es, ¿habéis notado que hayan empeorado la imagen? Es que hoy me he puesto a ver La la land en bluray y lo he tenido que quitar porque la imagen era lamentable negros levantados, pixelaciones, etc, que antes no me pasaba

A mi me ha saltado la nueva actualización pero de momento no actuailzo.

¿Habías visto esa película antes de la actualización y se te veía bien?

Los casos son en todo el mundo, pues los paneles salen de la misma fábrica para todo el mundo. Y la gestión que ha hecho LG España ha sido NEFASTA, porque en AVSFORUMS no he leído a nadie que LG de su país le haya dicho "te comes el televisor, que está correcto".

Por eso la gestión de LG ESPAÑA ha sido nefasta. Yo no se si por orden de Korea o simplemente no han querido perder dinero, pero "alguien" ha decidido dar la orden de decir que esos paneles están "dentro de especificaciones" y cuando han visto el marrón más grande, los han retirado, y los venden a través de la tienda online a precio rebajado.

Claro, eso para muchos es un caramelito...pero está ENVENENADO. Ahí es donde se produce el FRAUDE, porque son CONSCIENTES de que esos televisores están mal (aun sin haber sido abiertos) y los están tratando de vender. Y luego se desentienden de los problemas de los que ellos son CONSCIENTES.

Nadie de LG te va a decir cuales son esas "especificaciones" porque no existen, sencillamente es la mejor excusa para cuando no quieres cargarte el muerto que tú mismo has vendido. Ellos juegan con el "vale, denunciame a Consumo" porque mucha gente no lo hará precisamente por el trastorno que origina. Pero los que han llegado a hacerlo, han ganado porque SABEN que ese producto está mal, y aunque esté correctamente, TIENES SEIS MESES para ejercer tu derecho de desestimiento como consumidor si el producto NO TE SATISFACE. Sin excusas.

Esto, repito, le va a hacer más mal que bien a LG España, porque ENTIENDO que la gente a partir de ahora tenga reticencias a comprar un OLED de LG. NORMAL.

Sin embargo, yo ENTIENDO que es una tirada defectuosa y TODAS las de Agosto y posteriores, están correctas. Hoy mismo veré una E8, a ver que me encuentro.

Iniciado por actpower

Que un garbanzo pocho no empeore el cocido!. Yo seguiré recomendando la tecnología OLED y en concreto LG (por ser los modelos con la mejor relación precio/prestaciones/calidad) más ajustada, esto es así y es indiscutible.

Que hayan salido una tirada mal en un par de meses es algo que pasa en muchos productos, desde coches hasta lavadoras. No se libra ni el producto más caro y más exclusivo.

Así que por mi parte, fanboy poco, pues soy el primero en criticar la nula gestión del problema por parte de LG, pero es que si te pones a analizar el mercado, ¿qué televisor OLED te ofrece lo que te ofrece las LG al precio que las ofrece?. Dime.

¿Puedes prescindir de Dolby Vision y pagar más?.

¿Puedes prescindir de WebOS y tener un S.O con lags y cuelgues?

¿Puedes prescindir de no tener DTS, Dolby Vision, pagar más, tener un Smart mierder y oh, eso sí una "elestrónica superiol"?

Yo no, sinceramente. Prefiero una "elestrónica mieldel", soy así de gilipollas, supongo. Y como yo, cientos y cientos y cientos de consumidores que eligen el producto en función de la cartera y prestaciones, básicamente.

A ver si te crees que otras marcas de TV son "inmunes" y no hay casos GRAVISIMOS de tiradas chungas de cojones y que no se hacen cargo del defecto (ese clouding de los LCD, mismamente).

Así que sí, yo seguiré recomendando su compra, porque como he dicho al principio, "que un garbanzo negro no te estropee el cocido".

Porque tu estás acostumbrado a lo que daban en 2016-2017 y era otra cosa... Este año, te digo yo que hay algo en el procesado de la imagen que no funciona y en algunos casos en los paneles. No soy un experto, pero tengo ojos, yo mismo le llevé la contraria a alguien que dijo que había devuelto tres y será el karma, que tres televisores con fallos me he comido.

Iniciado por actpower

Los casos son en todo el mundo, pues los paneles salen de la misma fábrica para todo el mundo. Y la gestión que ha hecho LG España ha sido NEFASTA, porque en AVSFORUMS no he leído a nadie que LG de su país le haya dicho "te comes el televisor, que está correcto".

Por eso la gestión de LG ESPAÑA ha sido nefasta. Yo no se si por orden de Korea o simplemente no han querido perder dinero, pero "alguien" ha decidido dar la orden de decir que esos paneles están "dentro de especificaciones" y cuando han visto el marrón más grande, los han retirado, y los venden a través de la tienda online a precio rebajado.

Claro, eso para muchos es un caramelito...pero está ENVENENADO. Ahí es donde se produce el FRAUDE, porque son CONSCIENTES de que esos televisores están mal (aun sin haber sido abiertos) y los están tratando de vender. Y luego se desentienden de los problemas de los que ellos son CONSCIENTES.

Nadie de LG te va a decir cuales son esas "especificaciones" porque no existen, sencillamente es la mejor excusa para cuando no quieres cargarte el muerto que tú mismo has vendido. Ellos juegan con el "vale, denunciame a Consumo" porque mucha gente no lo hará precisamente por el trastorno que origina. Pero los que han llegado a hacerlo, han ganado porque SABEN que ese producto está mal, y aunque esté correctamente, TIENES SEIS MESES para ejercer tu derecho de desestimiento como consumidor si el producto NO TE SATISFACE. Sin excusas.

Esto, repito, le va a hacer más mal que bien a LG España, porque ENTIENDO que la gente a partir de ahora tenga reticencias a comprar un OLED de LG. NORMAL.

Sin embargo, yo ENTIENDO que es una tirada defectuosa y TODAS las de Agosto y posteriores, están correctas. Hoy mismo veré una E8, a ver que me encuentro.

Y de agosto, también vienen mal, no es una tirada. Palabras textuales del técnico: "son así, estoy harto de ver estas cosas" OK, pues si son así, yo no lo quiero, es así de simple

Iniciado por eldespertar

A mi me ha saltado la nueva actualización pero de momento no actuailzo.

¿Habías visto esa película antes de la actualización y se te veía bien?

No, en esta tele no, en otro si y no se veía así. Si nada más empezar te das cuenta porque las franjas negras de arriba y abajo aparecen gris oscuro y no negras, y en las escenas oscuras se levanta los negros, y pixelaciones por un tubo. En la escena de cuando se encuentran Mia y Seb en el local, cuando lo están despidiendo a él, se ve una pixelaciones tremendas , y en la escena de la audición final de Mia, cuando la imagen se pone a oscuras y le proyectan a ella un foco de luz, esa oscuridad aparece grisácea, y con pixelaciones.

No hay forma de volver a la anterior versión antes de actualizarla ¿verdad?