Imposible reproducir vídeos 4k por You Tube en smart samsung ue48ju6400

Parece que la conexión no da la velocidad suficiente.

¿Que usas como origen de los videos, son grabados en un pendrive o disco duro, o directamente de internet?
Si es internet, como esta conectada al router ¿por wifi o por cable de red?
si es por wifi, ¿que conexion tienes 2G o 5G?¿ a que distancia esta del router?
¿Estas descargando algo mas al mismo tiempo?