42PFL5028H/12 aparece un círculo con una paleta de colores

Creo que es para elegir color fondo pared ambilight pero es raro que no se quite solo.

Iniciado por ManuelBC

Creo que es para elegir color fondo pared ambilight pero es raro que no se quite solo.

NO, no encuentro manera de acceder y hasta ahora no lo hizo nunca. NO sé si es problema de alguna actualización del software, pero ni "reiniciando" la tv. Solo consigo que desaparezca al cambiar a la smart tv, pero al vover al modo tv, vuelve a aparecer.

Ya ralla poco lo lenta que es esta tv y lo que tarda en arrancar y que funcionen los menús como para ahora esto...

Hola, has logrado solucionar lo de la paleta de colores? Me pasa lo mismo pero solo en los canales Cuatro y Telecinco 🤷🏻*♀️

Nada, me contestaron del servicio técnico de Philips que desconectara el cable de Red y apagase 3 min la tv sin usar el mando (vamos, un reinicio a machete)...😂
No ha funcionado.
Me pasaron un email: control@tecnoiberia.com "si no se solucionaba", así que a esperar que contesten ffff

Lo que sí he comprobado es que, si le desconectas el cable de Red, se va, pero menuda gracia tener una smart tv sin Internet...

Hola, buenas.
A mi también me pasa lo mismo. Es una smart TV de Ikea.
Ayer apareció un círculo cromático en el centro de la pantalla, tal como describís.
He comprobado que desaparece si la Red esta desconectada.
Solo aparece en los canales Telecinco y cuatro.

Iniciado por Gara

Hola, buenas.
A mi también me pasa lo mismo. Es una smart TV de Ikea.
Ayer apareció un círculo cromático en el centro de la pantalla, tal como describís.
He comprobado que desaparece si la Red esta desconectada.
Solo aparece en los canales Telecinco y cuatro.

A mi me ocurre lo mismo desde hace unos dias y no consigo eliminar el dichoso círculo.
Espero alguna solución.
Saludos

Iniciado por miguelmoana

Buenas.
Desde hace unos días, en mi 42PFL5028H/12 aparece un círculo con una paleta de colores superpuesto en la pantalla, no soy capaz de sacarlo con ningún menú, ¿alguien sabe de qué va esto?.
Gracias.

Tengo el mismo problema

La única manera a día de hoy de quitar el dichoso círculo es desconectar Smart tv de muestra señal de Internet. Esperemos que nos den pronto la solución correcta.

Milagro!! Como por arte de magia hoy se ha ido la maldita redondita ����