Quemado o retencion?

Yo también tengo una B6, pero solo tiene año y medio, y también tengo una retención en la parte inferior de la pantalla, en mi caso son dos líneas de teletexto, que tampoco he podido eliminar con las limpiezas de ruido de fondo. Solo se aprecian, y no mucho, en algunas condiciones, por ejemplo sobre el verde del césped en los partidos de fútbol. Creo que si aún no has cumplido los dos años deberías ir al servicio técnico, pues estará en garantía. Yo pienso hacerlo cuando falte poco para que se cumplan. Saludos

Si ya has usado varias veces el ruido y no has apreciado que la retención haya ido desapareciendo entonces puedes ir pensando en que se ha convertido en un quemado, de todas formas no desistas y sigue intentándolo, ya nos dirás cómo te ha ido.

Sobre recurrir a la garantía como dice cariocas, los fabricantes suelen especificar en los manuales que las retenciones pueden producirse cuando usamos los dispositivos fuera de las condiciones normales de uso, por lo tanto no quedan cubiertas por la garantía ya que no son defectos del producto ni de su fabricación, son causados por el usuario.

Revisa la documentación de tu pantallla para poder cofirmar lo que te comento.

Yo de todas formas, ponga lo que ponga la garantía, se lo comunicaba inmediatamente a lg, y a ver que os dicen, pues ya he visto varias oled sony que si se han hecho cargo de las teles con cambio de unidad o panel.


Suerte.

Cuando decís que le habéis hecho la limpieza de ruido, os referís a la grande, no?? Me refiero a la que hay que forzar.

Pues si que es una jodienda.
Suerte !!!

Pues acabo de llamar a lg, la tv tiene solo 1 año y 1 mes y se pasará un técnico a mirarla en un plazo de 24-48h, a ver que me dice.

Pues con ese tiempo, o cambio de tele o de panel, no hay más, ya lo verás que tienes suerte.

Ahora lo malo viene si te pasa esto sin garantía,

Ya nos contarás.

Le decía que mirara en el manual si le aclaraba algo sobre la cobertura de retenciones o quemados porque en Samsung lo cubre en los modelos SUHD de 2016 y QLED 2017 y 2018.

Iniciado por navone

Si ya has usado varias veces el ruido y no has apreciado que la retención haya ido desapareciendo entonces puedes ir pensando en que se ha convertido en un quemado, de todas formas no desistas y sigue intentándolo, ya nos dirás cómo te ha ido.

Sobre recurrir a la garantía como dice cariocas, los fabricantes suelen especificar en los manuales que las retenciones pueden producirse cuando usamos los dispositivos fuera de las condiciones normales de uso, por lo tanto no quedan cubiertas por la garantía ya que no son defectos del producto ni de su fabricación, son causados por el usuario.

Revisa la documentación de tu pantallla para poder cofirmar lo que te comento.

Puedo entender que no consideren uso normal el utilizarlo como monitor de pc.Pero el que ha usado el teletexto y se le han quedado las marcas... tiene bemoles la cosa.Porque eso es un uso normal.Igual que si la quieres tener todo el día encendida.
Porque con el precio que tienen esos aparatos, estaría bueno que haya que limitar las horas de uso y no poder dejar un canal fijo todo el tiempo.

Iniciado por pat12

Puedo entender que no consideren uso normal el utilizarlo como monitor de pc.Pero el que ha usado el teletexto y se le han quedado las marcas... tiene bemoles la cosa.Porque eso es un uso normal.Igual que si la quieres tener todo el día encendida.
Porque con el precio que tienen esos aparatos, estaría bueno que haya que limitar las horas de uso y no poder dejar un canal fijo todo el tiempo.

Es su forma de librarse de reclamaciones, no hay más.

Pues yo no es por defender a Lg.... pero hasta las crt tenían quemados y era en monitores crt sobre todo cuando dejaba la gente el escritorio sin fondo de pantalla durante horas o en empresas hojas de cálculo etc.... Una cosa es q algo sea de alto precio y otra es tener unos mínimos cuidados...Un ferrari es de alto precio pero si vas por caminos de cabras terminarás quemando la suspensión y si un rolex lo llevas a la playa por mucho q sea sumergible lo terminaras quemando por el salitre... ya q los componentes q no sean de acero inoxidable u oro tienen desgaste por corrosión.
Los plasmas era mas delicados y gastaban mucha electricidad pero se veían mejor q los led en general y ahora pasa algo parecido...Hay q ser cuidadosos con las cosas!
Lo q no era de recibo es en teles samsung q los condensadores de las fuentes de alimentación petaban en menos de dos años o poco mas de dos años y muchas teles se quedaban sin encender por el mismo fallo.... los condensadores q se hinchaban y soltaban luego el ácido... Eso ya no es mal manejo si no que uso de materiales de baja calidad u obsolescencia programada...
Cualquier artículo se ha de cuidar y no por ser de alto precio va a ser irrompible... si no que va a dar unas características más avanzadas y puede que mas calidad de componentes y por tanto mayor durabilidad pero si no se cuidan las cosas todo se rompe!
El q quiera ver el teletexto horas y horas pues q no se compre un oled y q se pille un led.El q vaya a ver la tele en una sala muy muy iluminada q no se compre un oled por q va a notar poca diferencia con un led y hasta puede q el menor brillo de las oled le venga peor...
El q quiera ver la tele siempre a oscuras pues impepinablemente un oled.
No se pero es lo q pienso.Hay q ser cuidadoso con todas las cosas!

Al final me llamaron del sat de lg y se la tienen que llevar a reparar ya que tv tan grandes no las reparan en casa, la miraran y pediran la pieza, supongo que el panel, unos 5 dias minimo, ya les he dicho que me esperare a que acabe el mudial.

No creo que haya personas que estén mirando el teletexto de la tele durante horas, al menos yo no lo hacía, y pienso que es normal utilizarlo para ver la programación, el tiempo, resultados de deportes, o un vistazo rápido a las noticias de última hora. Durante años lo he estado haciendo en teles LED y CRT sin ningún problema, por lo cual tenía la costumbre, que ahora he abandonado para siempre. Las páginas del teletexto se cambian continuamente al usarlo, así que no tendría que haber retenciones, o un protector de pantalla debería evitarlo si te ausentas y lo dejas puesto en una página. Si este problema afecta a las OLED deberían haberlo explicado mucho más claramente, haber puesto una solución, o directamente haber suprimido la función del teletexto si era tan peligrosa, era preferible eso a dañar una tele tan cara. Lo que es un poco fuerte es hablar de "mal uso" de una tele por usar el teletexto, esa es mi opinión, tan válida como la de otros. Saludos

Bueno cuando digo horas... no es literalmente pero también lo aplico a los gamers... con los marcadores fijos durante muuucho rato puede quedar marcado y el teletexto tiene unos colores fuertes y agresivos q pueden hacer lo mismo.
Yo tengo varios oled y la noche de las elecciones en USA me la tragué entera y terminé con el logo marcado en una de ellas con el CNN y clinton vs trump... pero luego al apagarla y hacer esta el ciclo de refresco... y encenderla en la noche de nuevo... ya no había ni rastro... había desaparecido el logo de cnn y el trump y el clinton.... afortunadamente esta última para siempre! fue borrada del mapa por partida doble...

Iniciado por caplan72

Bueno cuando digo horas... no es literalmente pero también lo aplico a los gamers... con los marcadores fijos durante muuucho rato puede quedar marcado y el teletexto tiene unos colores fuertes y agresivos q pueden hacer lo mismo.
Yo tengo varios oled y la noche de las elecciones en USA me la tragué entera y terminé con el logo marcado en una de ellas con el CNN y clinton vs trump... pero luego al apagarla y hacer esta el ciclo de refresco... y encenderla en la noche de nuevo... ya no había ni rastro... había desaparecido el logo de cnn y el trump y el clinton.... afortunadamente esta última para siempre! fue borrada del mapa por partida doble...

Me alegro de que lo solucionaras.Pero no es de recibo que por ver la tele las horas que te dé la gana pase eso.
Desde luego que es un sistema que lo tienen que mejorar.