Ayuda! Problemas ARC entre 65c7v y Denon x1400h

Hola,
He buscado y no he encontrado nada, si no he sabido encontrarlo me disculpo por duplicar hilos

Cuento un poco el problema a ver si alguien me sabe ayudar, en el ultimo black friday compre un receptor AV (Denon x1400h) junto a una 65c7v y hasta ahora encantado.

La configuración que tengo es:

- Tv-Box Android (nvidia Shield), PS3, Nintendo Switch y televisión de Movistar conectados al receptor
- Netflix y Amazon Tv con el cliente de la tele y el audio de la tele hacia el receptor a través del hdmi (HDMI2 ARC) con Simplink activado

Hasta ahora todo perfecto
- Al encender la tele se enciende el reproductor. lo mismo al apagar
- El mando de la tele controla el sonido del receptor AV y no hay sonido en la propia tele
- Cuando enciendo algún aparato el receptor y la tele van de la mano y se cambia solo
- ... En definitiva, todo funciona como debe

Desde hace unos días sin embargo empezó a fallar el tema del ARC y el simplink
- OK. El sonido de los aparatos llega correctamente a la tele a traves del receptor
- NOK. El sonido de la tele no llega al receptor, es decir, si pongo por ejemplo netflix no oigo nada de nada, da igual lo que haga en las configuraciones, la única forma de oír algo es poner la tele en altavoz interno
- NOK. El simplink CEC ha dejado de funcionar completamente, ya no detecta cambios, no se encienden o apagan a la vez...

Total, que estuve haciendo pruebas, que si desactivar el simplink, activar o desactivar el ARC en la tele o en el receptor ... todo seguía igual.

Leyendo foros vi que recomiendan quitar la electricidad a receptor y tele y quitar el cable hdmi desactivando antes el arc en la tele y ahi que fui... desactivando y sin desactivar el simplink y solo ha empeorado...
- Igual que antes con la diferencia de que ahora el sonido del receptor a la tele ya no llega de ninguna manera

Mientras tenga el ARC activado no llega ningún sonido, tengo que desactivarlo en receptor y en la tele para que llegue sonido pero he perdido varias cosas
- Sonido multicanal en netflix o amazon video al no mandarlo al receptor. Usar la nvidia shield no es opción ya que entonces pierdo el Dolby vision
- La comodidad de simplink CEC y prácticamente usar solo un mando ya que al arrancar aparatos se detectan entre ellos, se apagan juntos, etc...

También he probado a cambiar el cable pero nada, no se si tengo que pedir la garantía o no pero es un dolor ya que la tengo colgada y no es pequeña precisamente, a alguien le ah pasado algo similar? Alguna idea de como arreglarlo?

Muchas gracias, cualquier ayuda es mas que bienvenida

Revisa de nuevo en la OLED la salida de audio via OPTICO y/o HDMI

Además de eso , te cuento lo que me pasó a mi. Todo ok como tú,pero si conecto por hdmi al receptor un reproductor multimedia que me compré el arc deja de funcionar. Como lo uso puntualmente para ver pelis lo dejo desconectado. Es por dar ideas, si has añadido otro dispositivo ... eso sí, solución no puedo dar

Yo resetearia la tv para empezar de cero.

Iniciado por krafterr

Yo resetearia la tv para empezar de cero.

Lo he pensado pero de momento es una opción que estoy retrasando .. aunque visto lo visto no me va a quedar otra, al menos para descartar..

Iniciado por Picea09

Además de eso , te cuento lo que me pasó a mi. Todo ok como tú,pero si conecto por hdmi al receptor un reproductor multimedia que me compré el arc deja de funcionar. Como lo uso puntualmente para ver pelis lo dejo desconectado. Es por dar ideas, si has añadido otro dispositivo ... eso sí, solución no puedo dar

No he conectado nada nuevo, de echo lleva lo mismo desde navidad... vamos que algo ha dejado de funcionar pero no se si a nivel software o algo se ha roto de verdad...

Iniciado por ManuelBC

Revisa de nuevo en la OLED la salida de audio via OPTICO y/o HDMI

Si, cuando la activo deja de funcionar el audio, no sale al receptor, he probado dejando activado el simplink y desactivandolo pero nada, mismo resultado

Ayer deje todo desactivado por la mañana, energía a tele y receptor y cable hdmi, y lo conecte por la mañana y ha vuelto al estado inicial, es decir, funciona todo a través del receptor hacia la tele pero no de la tele al receptor así que de momento he dejado altavoz interno y arc desactivado y puedo funcionar pero con opciones que deberían funcionar desactivadas

Yo tengo un problema similar y me empezó al encender la opción Deep color en la C7 . Desde entonces el ARC no me funciona como debería . Lo he probado todo y nada . Misterios de la electrónica.

No hace demasiado tiempo tuve una "trifulca" con alguien que decía que el ARC funcionaba "perfecto", que eran problemas míos de no entender como funcionaba, etc, etc, etc...

Este tipo de problemas me da la razón. De hecho, con el cambio de receptor, no he tenido problemas hasta que actualicé el firm de la tele y al final logré hacerlo funcionar de nuevo, pero SIEMPRE estoy con la mosca tras la oreja.

El ARC funciona cuando quiere y como quiere. El CEC no tiene nada que ver con ARC, van separados y puede funcionar uno y otro según caprichos del momento. Puedes tener todo funcionando durante un año y de repente dejar de funcionar "porque sí" y punto.

A poco que uno investigue por Internet, se dará cuenta de que el ARC está mal implementado, cada marca lo hace de una forma diferente y a veces tienes problemas que son complicados de entender y arreglar, si logras arreglarlos.

Cuando pasa este tipo de cosas, lo mejor es tirar de óptico y arreando. Es una putada pero ese sistema nunca falla.