Benq w 11000 problemas de encendido

Buenas tardes, mi problema con mi w11000 de benq es que de vez en cuando no siempre al encenderlo me sale una pantalla con nieve que va cambiando de color, y no responde a ninguna función escépto a la del apagado. Después de apagarlo lo vuelvo a encender y ya funciona correctamente. Haber si a alguien del foro le ocurre lo mismo para saber si es necesario llevarlo al servicio técnico o es solo problema de actualización y demás.
Gracias y un saludo

Buenas tardes referente a mi problema me gustaría que me ayuden en una duda que tengo, estoy pensando que mi problema puede ser por causa del hdp pero mi duda es, la siguiente ?es posible que me este dando problemas por causa del hdp aún sin tener las dos fuentes encendidas ? Solo encendido el proyector puede ocurrir problemas con el hdp? Sin haber encendido la fuente. Muchas gracias y un saludo

Perdón hdcp que lo he escrito mal muchas gracias

No creo que haya muchos W11000 ni en el foro ni en España en general . Si está en garantía estás tardando ...

No obstante, ¿No tienes la posibilidad de probarlo unos días con un reproductor "normal"?

Buenos días y muchas gracias por su interés,lo estoy probando con un marantz 7012 y el caso que el problema me lo hace en contadas ocasiones , todo apunta que sea cosa del hdcp pero me ocurre también sin encender el marantz .Ya le he hecho caso y acabo de enviar un correo al servicio técnico de benq. Algún consejo más? se lo agradecería .gracias

Lo he probado ahora con la Xbox one s y parece que al encenderse el proyector a actuado de otra forma, probaré unos días haber si funciona el cambio