actualizaciones deshabilitadas

En mi Samsung de 2017 ( 55MU6205 ) si voy a ese menú también me aparece deshabilitada la opción de buscar actualizaciones.
Pero si la apago del todo (desenchufándola) y nada mas volverla a encender accedo a ese mismo menú, entonces si que me deja buscar actualizaciones. Pero eso sí, al de un momento si vuelvo a acceder a ese mismo menú, aparece otra vez deshabilitada la opción y ni siquiera puedo entrar en ella.
Lo que no se es desde cuando pasa esto, desde luego hace meses fijo.

Que tal compañeros sobre el tema os dire que a mi no me pasa lo estoy comprobando ahora mismo y esas funciones las tengo activas no se que puede haber pasado de todas maneras el ultimo firmware lo descargue via usb siempre dejo deshabilitado el descargar el firmware via internet un saludo.

al final lo pude arreglar desenchufando de la pared el aparato y volver a enchufar y ya funciona , a ver lo que dura