Necesito ayuda. Netflix no arranca desde TV 55C7V

Pues eso, hasta antes de ayer, la app de Netflix me arrancaba perfectamente al pulsar el botón del mando a distancia, pero no sé que ha pasado que ahora al pulsar dicho botón, aparece el rótulo de Netflix con un circulo abajo dando vueltas y de ahí no pasa. No llega a entrar en la aplicación...

He probado desde otros dispositivos que tengo instalados en mi vivienda como Chromecast y Stick de Amazon y Netflix abre perfecto. A alguien más le pasa? sabe alguien como arreglarlo?

se me ha pasado por la cabeza hacerle un reset a la TV pero me dá pereza tener que volver a confirgurar todos los canales y así como calibrar todo otra vez... pero si no doy no la solución, no me quedará otra.

A ver si alguien puede echarme una mano!