¿bug firmware qled q6f año 2018?

Iniciado por JMCBARNA

Hola a todos/as
Acabo de comprar una TV QLED 2018 Serie Q6F y ya he visto que muchas películas no me funcionan por el puerto USB, (no se tratan de películas DivX, ) se trata de algunas XVID y AVC1, no entiendo mucho del tema pero si se que todas las que no me funcionan si funcionan en otra Samsung de la serie MU6105 de este año. Según los manuales ambos modelos admiten los mismos codecs por lo que deberían de funcionar, también sale desplazada hacia arriba la fila del cursor en el Google que lleva la App de Internet. Todo esto también pasa en una Q7 de un vecino.
He enviado un e-mail desde el formulario de Samsung atención al cliente explicando el caso y si eso se debe a un "bug" del firmware, espero que me contesten porque no es normal.

Quisiera comentarlos una cuestión: la app primera de la izquierda creo que se llama "Universal Guide" si una vez dentro selecciono un icono de algún programa que estén emitiendo, ¿no debería de cambiarse de canal para ver el programa?, porque por mas que lo intento siempre sigo en el mismo canal.

¿Que pensáis vosotros?
Gracias a todos/as

holaaa compi de que pulgadas la tienes?? de 65 o 75??- es que me quiero pillar la de 75 y dudo en la calidad de imagen.

Tengo la de 65 de 75 es demasiada exagerada para mi. La calidad de la imagen es de las mejores que he visto no llega alas Q7 pero supera cualquiera que no sea QLED, si la quieres para películas por USB ten en cuenta que no admite codecs DIVX o audio o en DTS. Sin embargo mueve las carpetas con mucha fluidez y es muy facial navegar entre las capetas, antes tuvo uno Sony y me juntaba todas las películas con unos iconos como el antiguo metro de (Windows 8) y no respeta las carpetas tuve que devolverla.
El tema de los códecs no admitirnos es un inconveniente, pero de fácil solución con el converidor: WonderFox HD Video Converter Factory Pro 15.1, o con le extractador y convertidor de audio: Pazera Free Audio Extractor y juntarlo de nuevo y quitando el DTS con el mkvmerge GUI.

Las Q6 y las Q7 las otras lo ignoro, tienen un "Bug" que consiste en el cursor desplazado hacia arriba y fuera del campo de búsqueda en el Google de la App internet, yo la que más uso es la App de Youtube es muy buena y manejable tanto en voz como en teclado, gracias al mando que llevan.
Suerte