Hola a todos/as
Acabo de comprar una TV QLED 2018 Serie Q6F y ya he visto que muchas películas no me funcionan por el puerto USB, (no se tratan de películas DivX, ) se trata de algunas XVID y AVC1, no entiendo mucho del tema pero si se que todas las que no me funcionan si funcionan en otra Samsung de la serie MU6105 de este año. Según los manuales ambos modelos admiten los mismos codecs por lo que deberían de funcionar, también sale desplazada hacia arriba la fila del cursor en el Google que lleva la App de Internet. Todo esto también pasa en una Q7 de un vecino.
He enviado un e-mail desde el formulario de Samsung atención al cliente explicando el caso y si eso se debe a un "bug" del firmware, espero que me contesten porque no es normal.

Quisiera comentarlos una cuestión: la app primera de la izquierda creo que se llama "Universal Guide" si una vez dentro selecciono un icono de algún programa que estén emitiendo, ¿no debería de cambiarse de canal para ver el programa?, porque por mas que lo intento siempre sigo en el mismo canal.

¿Que pensáis vosotros?
Gracias a todos/as