Reclamaciones a LG vía consumo
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aprendiz
Reclamaciones a LG vía consumo
Abro hilo porque después de 4 OLED defectuosos de la serie 2018 que LG ha decidido venderme sin ningún tipo de escrúpulo, procedo a denunciarles ya que a pulso se lo han ganado. Así que si alguien está como yo y quiere hacer algo más que quejarse en el foro, le animo a postear y vamos dándole forma al asunto
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asiduo
Re: Reclamaciones a LG vía consumo
Gran iniciativa. Ya era hora que alguien diera el paso, y si hacéis una demanda común, que LG vaya preparando la cartera
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asiduo
Re: Reclamaciones a LG vía consumo
Me apunto a seguir el hilo.
Por mi parte cursé una tramitación de reclamación a través de Plataforma ODR (Online Dispute Resolution) (https://ec.europa.eu/consumers/odr/m...e2.show&lng=ES) .
Pues ya han pasado todos los plazos establecidos y sigo esperando noticias de LG. Está claro que la respuesta de LG es nula y aparentemente poco o nada les preocupa la satisfacción de los clientes. Así que no nos queda otra que utilizar todos los recursos que tengamos a nuestro alcance.
Estaria bien que los foreros que ya hayan pasado por consumo para denunciar a LG contaran en este hilo detalles del proceso que pudieran ayudar al resto.
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aprendiz
Re: Reclamaciones a LG vía consumo
Yo viendo como está el tema y aprovechando que me quedan un par de días para agotar el plazo de desistimiento voluntario, he decidido empaquetarla y mandarla de vuelta a la tienda, aparentemente no tenía el mal de los macrobloques pero esta mañana me dio por pasarle otro patrón y ahí aparecieron, no es que la televisión se viera mal, pero no es de recibo pagar un dineral por un producto y que no rinda al 100%.
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aprendiz
Re: Reclamaciones a LG vía consumo
Yo pude deshacerme de mi B8 a tiempo, ya estaba a punto de denunciar cuando ECI decidió abonarme el importe, a cuenta de LG todavía tendría la mierda de tv que me colaron, defectuosa y a pesar de demostrar que estaba mal no me hicieron ni caso. Lo triste es que hayan tvs defectuosos circulando por ahí y colándoselos a la gente que con tanta ilusión se compra su tele nueva.
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especialista
Re: Reclamaciones a LG vía consumo
Buena idea, a ver si entre todos conseguimos que reconozcan el fallo, la credibilidad de la marca está quedando por los suelos.
Ánimo.
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