Mucho cuidado con suscripcion a amazon prime no devuelven el dinero marean

Hola, lander 72
Primero gracias por avisarnos a los posibles compradores en Amazon.
Yo no sé que es eso de "Amazon prime" y sus beneficios, pero aunque parece distinto lo de la suscripción y lo de comprar a lo mejor no es así y está todo relacionado y por eso me interesa saber como funciona esta empresa por nunca les he comprado nada y no sabría qué hacer en el caso de comprar y tener algún problema después.
Yo a veces he tenido la tentación de comprar en Amazon algún reproductor blu ray 4k que me gusta y por las tiendas de aquí no los veo. Según he podido leer cuando miro el producto antes comentado, parece que Amazon los trae del del Reino Unido o de Alemania. La pregunta que hago es la siguiente: ¿ si les compras un producto como el anteriormente mecionado y después en casa no te convence el aparato por sus caracteristicas ( ya que no es lo mismo verlo en foto que real ) , no te cumple la funcion como tú esperabas, tiene problemas de funcionamiento, etc, ¿qué ocurre en estos casos, no te devuelven el dinero ?
¿te "tragas" algo que está mal o no te gusta ?
Esperemos las respuestas de los expertos en comprar en Amazon y la de aquellos que también se hayan encontrado en esta situación que he comentado por que es muy importante para todos este tema de comprar en este sitio que está tan de moda.
Gracias y un saludo a todos

No entiendo ...

Todas las suscripciones a servicios se pueden dar de baja, lo único es que hay que respetar el tiempo indicado, algunos 30, 60 o incluso 90 dias para darles tiempo a no enviar el recibo al banco.

Si no reciben baja, pues emiten y cobrar, y claro ya la baja sería para año siguiente.

hola gracias a los dos
lo que me ha hecho amazon es cobrarme el prime con tarjeta de credito y no devolvermelo
me dijeron que debia ir al banco y que confirmase el banco que me lo devolvia pero no fue asi. me dio amazon un numero que no servia para nada, se han reido de mi en pocas palabras
para el año que viene no me pillan voy a borrarme y punto.
además el prime no sirve practicamente para nada pues los envios se demoran muchas veces y tardan mucho mas de lo prometido
ah, se me olvidaba todavia estoy esperando una herramienta de construcción que me cobraron y nunca llegó, y como eran 3 o 4 euros ni siquera reclamé me di cuenta al tiempo.

en fin son un desastre

muchos articulos son made in china de escasa calidad y muchas veces más caros que en tiendas tradicionales.

en fin lo dicho me voy a borrar por supuesto.

no compreis nada en amazon es mi consejo a la larga tendreis problemas seguro.

Vaya! Lamento tu mala experiencia con Amazon. Yo por el contrario nunca he tenido un problema, y cuando lo he tenido me lo han solucionado rápidamente. Y tengo más de 200 pedidos ya.
Me jode que me hayan subido la cuota una barbaridad, pero a mi si me sale a cuenta.

Gracias, lander 72. Aunque veo a gente contenta con Amazon, yo por lo menos lo tendré en cuenta y siempre primero lo pensaré y luego veré que hago, seguro.

Pues estamos apañados si se desanconseja comprar en Amazon pa donde vamos !!!,si cuando les dices que se te ha estropeado algo te devuelven el dinero o te envían otro producto y te piden perdón.

En todos lados hay problemas pero Amazon menos que en otros lados,has tenido mala suerte o lo has gestionado mal,vuelve a llamar y malo será que no encuentres un operador profesional (que los tienen a montones) y ya verás como te solucionan el problema.

Revisa sus bases o normas a ver si cumples con los requisitos para la devolución.

gracias felisardo pero el problema es sencillo
me cobran la suscripción a amazon primer con tarjeta.
al dia siguiente la devuelvo porque son 36 euros y no me interesa.
a los 15 o 20 dias llamo pues no me han hecho el retorno del dinero a mi cuenta (me dijeron via telefonica que tardaba una semana) y me dicen que habra una reclamación
llamo otra vez y me dicen que no pueden devolverlo literalmente porque mi banco tiene que autorizar la devolución, me suena raro pero bueno, me acerco al banco con un numero de referencia que me dan y dicen en el banco que ellos no pueden hacer nada al haberse cobrado con tarjeta y que ese número no sirve de nada.
vuelvo a llamar a amazon como unas siete u ocho veces.
una de las veces le digo a la chica que me atiende que se que están teniendo problemas con los servidosres (me lo habia inventgado para ver por donde salían) y me reconoce que sí que están teniendo problemas por este tema, ah se me olvidaba en el banco por lo visto no soy el único al que le han dicho que vaya por el mismo motivo, hay por lo visto más gente.

para mí hay dos opciones que tengo en mente

-UNO amazon tiene un problemón del copón con algo relativo a la seguridad
-DOS muchos millones de suscripción a amazon representan a 36 euros cada una muchos miles de millones de euros asi de sencillo, proque lo pienso porque nada más que me han dado largas, numeros ficticios para reclamar y explicaciones un tanto raras.
en otras ocasiones me habian devuelto productos sin problema alguno, pero que se queden con mi dinero por la cara y luego me intenten tomar por tonto como que no

Por supuesto la semana que viene me acercaré a consumo para hacer la cosrrespondiente reclamación a ver que pasa.

No digo que todo el mundo tenga malas experiencias con amazon pero googlear por internet y vereis las criticas que está recibiendo amazon que no son precisamente buenas.

saludos

gracias felisardo pero el problema es sencillo
me cobran la suscripción a amazon primer con tarjeta.
al dia siguiente la devuelvo porque son 36 euros y no me interesa.
a los 15 o 20 dias llamo pues no me han hecho el retorno del dinero a mi cuenta (me dijeron via telefonica que tardaba una semana) y me dicen que habra una reclamación
llamo otra vez y me dicen que no pueden devolverlo literalmente porque mi banco tiene que autorizar la devolución, me suena raro pero bueno, me acerco al banco con un numero de referencia que me dan y dicen en el banco que ellos no pueden hacer nada al haberse cobrado con tarjeta y que ese número no sirve de nada.
vuelvo a llamar a amazon como unas siete u ocho veces.
una de las veces le digo a la chica que me atiende que se que están teniendo problemas con los servidosres (me lo habia inventgado para ver por donde salían) y me reconoce que sí que están teniendo problemas por este tema, ah se me olvidaba en el banco por lo visto no soy el único al que le han dicho que vaya por el mismo motivo, hay por lo visto más gente.

para mí hay dos opciones que tengo en mente

-UNO amazon tiene un problemón del copón con algo relativo a la seguridad y gestión de cobros etc.
-DOS muchos millones de suscripciones a amazon representan a 36 euros cada una muchos miles de millones de euros asi de sencillo, ¿porque lo pienso? pues porque nada más que me han dado largas, numeros ficticios para reclamar y explicaciones un tanto raras.
en otras ocasiones me habian devuelto productos sin problema alguno, pero que se queden con mi dinero por la cara y luego me intenten tomar por tonto como que no

Por supuesto la semana que viene me acercaré a consumo para hacer la cosrrespondiente reclamación a ver que pasa.

No digo que todo el mundo tenga malas experiencias con amazon pero googlear por internet y vereis las criticas que está recibiendo amazon que no son precisamente buenas.

saludos

Ya te digo yo que no devería falta ir a consumo sobre todo teniendo en cuenta que no te dicen que se niegan a devolverte el dinero,si te dicen que te lo devuelven devería ser asi,no se porque te pasa eso.

Por error me suscribí a Amazon Prime USA por un mes, teniendo ya la anualidad de Prime en México.

Me di cuenta por mi estado de cuenta, cancelé la suscripción y me devolvieron el dinero, apareció reflejado como a los 2 meses.

pues a mi me han engañado y me han dado largas, mi experiencia muy negativa a ver encuentro un hueco en esta semana y me acerco a consumo da dununciarlo.

Yo se que si tu das de baja amazon prime te devuelven el importe a raiz de los meses que hayan pasado. La verdad que Amazon con tantas devoluciones y engaños que le han echo a raiz de esto se han puesto un poco duros...y yo sinceramente lo veo normal.. No lo tuyo.

solo decir y reiterar que en los foros están poniendo a amazon a caldo miles y miles de personas por experiencias similares

No te estoy diciendo nada a ti, digo en general..se han puesto un poco mas ariscos.