Mucho cuidado con suscripcion a amazon prime no devuelven el dinero marean

Hola buenos dias era para comentaos mi experiencia con amazon prime por si a alguien le puede servir de ayuda aunque imagino que hay mucha gente que está teniendo ese mismo problema
Amazon me cobró por tarjeta el dia 6 de enero la suscripcion a amazon prime por una año de forma automatica
Devolví la suscripcion a los pocos días.
ha pasado mas de un mes y amazon se niega a devolverme el importe de la suscripción cancelada que son 36 euros.
Al reclamarles la cantidad me dijeron que fuese al banco y les diera un numero de referencia que el mismo amazon me dió para reclamar la cantidad (cosa que me extraño muchisimo)
pues bueno en el banco dicen que es metira que es una filfa, un engaño, que amazon cobra la suscripción prime y no se puede devover por lo menos en el banco.
Conectas con ellos por el chat y por telefono (he hablado cuatro o cinco veces con ellos) y todos son mentiras y largas.

Hoy mismo iré al consumidor a ver que me dicen, pero pinta mal, (por lo visto el del banco dice que se han acercado multitud de personas a reclamar lo mismo, tiene pinta muy muy mala)

36 euros por 100 millones suscritos al prime por ejemplo imaginad la cantidad que eso supone para amazon unos 3600 millones de euros.

Por lo pronto voy a consumo

saludos

Hola, lander 72
Primero gracias por avisarnos a los posibles compradores en Amazon.
Yo no sé que es eso de "Amazon prime" y sus beneficios, pero aunque parece distinto lo de la suscripción y lo de comprar a lo mejor no es así y está todo relacionado y por eso me interesa saber como funciona esta empresa por nunca les he comprado nada y no sabría qué hacer en el caso de comprar y tener algún problema después.
Yo a veces he tenido la tentación de comprar en Amazon algún reproductor blu ray 4k que me gusta y por las tiendas de aquí no los veo. Según he podido leer cuando miro el producto antes comentado, parece que Amazon los trae del del Reino Unido o de Alemania. La pregunta que hago es la siguiente: ¿ si les compras un producto como el anteriormente mecionado y después en casa no te convence el aparato por sus caracteristicas ( ya que no es lo mismo verlo en foto que real ) , no te cumple la funcion como tú esperabas, tiene problemas de funcionamiento, etc, ¿qué ocurre en estos casos, no te devuelven el dinero ?
¿te "tragas" algo que está mal o no te gusta ?
Esperemos las respuestas de los expertos en comprar en Amazon y la de aquellos que también se hayan encontrado en esta situación que he comentado por que es muy importante para todos este tema de comprar en este sitio que está tan de moda.
Gracias y un saludo a todos

No entiendo ...

Todas las suscripciones a servicios se pueden dar de baja, lo único es que hay que respetar el tiempo indicado, algunos 30, 60 o incluso 90 dias para darles tiempo a no enviar el recibo al banco.

Si no reciben baja, pues emiten y cobrar, y claro ya la baja sería para año siguiente.

hola gracias a los dos
lo que me ha hecho amazon es cobrarme el prime con tarjeta de credito y no devolvermelo
me dijeron que debia ir al banco y que confirmase el banco que me lo devolvia pero no fue asi. me dio amazon un numero que no servia para nada, se han reido de mi en pocas palabras
para el año que viene no me pillan voy a borrarme y punto.
además el prime no sirve practicamente para nada pues los envios se demoran muchas veces y tardan mucho mas de lo prometido
ah, se me olvidaba todavia estoy esperando una herramienta de construcción que me cobraron y nunca llegó, y como eran 3 o 4 euros ni siquera reclamé me di cuenta al tiempo.

en fin son un desastre

muchos articulos son made in china de escasa calidad y muchas veces más caros que en tiendas tradicionales.

en fin lo dicho me voy a borrar por supuesto.

no compreis nada en amazon es mi consejo a la larga tendreis problemas seguro.

Vaya! Lamento tu mala experiencia con Amazon. Yo por el contrario nunca he tenido un problema, y cuando lo he tenido me lo han solucionado rápidamente. Y tengo más de 200 pedidos ya.
Me jode que me hayan subido la cuota una barbaridad, pero a mi si me sale a cuenta.

Gracias, lander 72. Aunque veo a gente contenta con Amazon, yo por lo menos lo tendré en cuenta y siempre primero lo pensaré y luego veré que hago, seguro.

Pues estamos apañados si se desanconseja comprar en Amazon pa donde vamos !!!,si cuando les dices que se te ha estropeado algo te devuelven el dinero o te envían otro producto y te piden perdón.

En todos lados hay problemas pero Amazon menos que en otros lados,has tenido mala suerte o lo has gestionado mal,vuelve a llamar y malo será que no encuentres un operador profesional (que los tienen a montones) y ya verás como te solucionan el problema.

Revisa sus bases o normas a ver si cumples con los requisitos para la devolución.