panasonic tx-40as640eno actualiza

Buenas tardes, tengo una panasonic tx-40as640e y no puedo actualizar el software.
Tengo la versión 3.101 y me dice que tengo una nueva versión la 3.113, cuando voy a dar a ok para actualizar la tv se queda bloqueada y no responde, tengo que apagarla desde el botón trasero de la tv. ¿Alguien me puede ayudar? No puedo hacer uso de las apps. He llamado a panasonic y me remiten al servicio técnico, con el que también he hablado y tampoco saben solucionarlo. Me dicen que tengo que llevar la tv a reparación, esto me supone un desplazamiento bastante lejos porque no hay en mi localidad y quedarme sin tv.
Gracias.

Iniciado por ivypas

Buenas tardes, tengo una panasonic tx-40as640e y no puedo actualizar el software.
Tengo la versión 3.101 y me dice que tengo una nueva versión la 3.113, cuando voy a dar a ok para actualizar la tv se queda bloqueada y no responde, tengo que apagarla desde el botón trasero de la tv. ¿Alguien me puede ayudar? No puedo hacer uso de las apps. He llamado a panasonic y me remiten al servicio técnico, con el que también he hablado y tampoco saben solucionarlo. Me dicen que tengo que llevar la tv a reparación, esto me supone un desplazamiento bastante lejos porque no hay en mi localidad y quedarme sin tv.
Gracias.

Bueno, intenta lo siguiente, aunque sea una putada.
Restablece a modo de fábrica la tele, te tocará sintonizar y todo lo demás.
Una vez restaurada prueba a ver si se come la instalación.
O bien desde la web de Panasonic España en soporte, descarga el nuevo firmware y Copiapó descomprimido en la raíz de un pendrive.
Inserta el pendrive y dale a actualizar desde USB
Ya nos cuentas
Saludos

Hola gracias por tu respuesta. A ver ya he reseteado a fabrica y nada. A lo mejor hago algo mal, te explico por si acaso. Descargo la actualizacion y en un pendrive formateado copio el archivo descomprimido. ¿Es asi? Si es asi tampoco lo coje se queda en el mismo paso la tv bloqueada.

Ostias, pues eso ya sí que momento lo esperaba.
Llama a atención al cliente y cuentales lo que te pasa, para que te digan que hacer.
Porque en esta marca si no actualizamos al último firmware las apps no funcionan.
Suerte ya nos cuentas

En panasonic no tienen ni idea y en el servicio tecnico tampoco, solo que la lleve y que lo miran. Lo que mas me fastidia es no poder usar las apps. Con este tema llevo desde bastante antes de Navidad y he esperado un poco por si modificaban las actualizacion, pero nada de nada, esto sigue igual. Gracias de nuevo

Hola,
Por si acaso,
Que tipo de partición tiene el pendrive?
En mi anterior Panasonic (Vt30) era uno en concreto, ahora no lo recuerdo pero se puede buscar información.
Pienso que FAT32 debería valer y si es un pendrive de 4gb de los de menor capacidad mejor.