Desaparecen canales añadidos

Hola a todos .

Explico el tema.

En la pestaña AÑADIR CANALES coloco varios canales y al cabo de un día u horas si voy a la pestaña MIS CANALES para poner uno ya no están.
He tenido que memorizarlos varias veces pero siempre acaban desapareciendo.
Pero es que ahora ya ni tengo la pestaña Añadir canales, no se donde buscarla,, ya no me sale en el desplegable.

Que hago mal ¿¿¿

gracias a todos

Iniciado por javiermp

Hola a todos .

Explico el tema.

En la pestaña AÑADIR CANALES coloco varios canales y al cabo de un día u horas si voy a la pestaña MIS CANALES para poner uno ya no están.
He tenido que memorizarlos varias veces pero siempre acaban desapareciendo.
Pero es que ahora ya ni tengo la pestaña Añadir canales, no se donde buscarla,, ya no me sale en el desplegable.

Que hago mal ¿¿¿

gracias a todos

Esto te lo hace el movil? un TV? una moto?
Creemos que es una LG, pero no sabemos el modelo que tienes de TV.

Un saludo

Es una Lg C8 de 55" comprada en Julio del 2019

No utilizo esa función en mi C9, pero creo que en las de 2019, por lo menos la mía, aparece una lista de canales más vistos, y te los ofrece para verlos, si entras en HOME. (te aparecen cuando el TV, lleva unos dias funcionando y analiza tus gustos) No sé si la C8 tendrá esta función, me imagino que si.
Para solucionar el problema puedes hacer un reset al TV. Es un poco drástico y entretenido, pero muchas veces funciona y soluciona muchos problemas.

Hola de nuevo.

Por arte de magia el botón de añadir canales ha resucitado sólo pero me siguen desapareciendo los canales que guardo en mis canales, me refiero al desplegable que sale al apretar la casita en el mando.

No le pasa a nadie más ?


saludos

Nadie con alguna idea ?