Ayuda TV LG 49SM9000PLA con Amplificador de Sonido

Hola,

A ver si alguien me puede ayudar.

He comprado una LG 49SM9000PLA.

Hasta ahora en la anterior TV, tenia conectado el puerto HDMI(ARC) de la Tele a un amplificador de sonido Pioneer VSX-S300K, tambien a su puerto HDMI(ARC) y el sonido de la TV salia por el amplificador y podía regular y controlar el sonido desde el amplificador.

Al cambiar de TV, en la nueva LG, con todas las conexiones igual, el sonido de la TV no hay manera de que salga por el puerto HDMI(ARC) de la tele hacia el amplificador. He llamado varias veces al servicio de atencion al cliente de LG y he hecho todo lo que me dices, cambiar opciones, resetear a valores de fabrica, etc... y nada no hay manera de que se escuche el sonido por HDMI ARC.

He probado varios cables HDMI, todos ellos 1.4, y nada sigue sin oirse.

En el servicio de atención al cliente dicen que puede ser un problema de incompatibilidad con el amplificador de sonido, y no me dan ninguna otra solución.

Logicamente no me voy a gastar una pasta en otro amplificador sin descartar un fallo de la tele. Tengo otros aparatos conectados al amplificador por HDMI, a los puertos HDMI normales y se escucha a través del amplificador sin problemas.

Alguien le ha pasado algo parecido? alguna idea de que puede ser o que mas cosas probar?

Gracias y un saludo!

Has mirado los ajustes?,hay un monton de ajustes de sonido,para que suenen los altavoces de la tv,del avr etc,tambien hay una opcion para conectar eArc e igual está esa opcion,mira bien todos esos ajustes.

También tienes que configurar el ARC-CEC en el Pioneer. En la LG tienes que escoger la opción HDMI ARC/Optical y en ella poner Bitstream (no PCM). Generalmente hay que hacerlo en un orden que en mi caso me lo indica las instrucciones del AVR.

Iniciado por willrock66

También tienes que configurar el ARC-CEC en el Pioneer. En la LG tienes que escoger la opción HDMI ARC/Optical y en ella poner Bitstream (no PCM). Generalmente hay que hacerlo en un orden que en mi caso me lo indica las instrucciones del AVR.

Si he revisado todo, reseteado de fabrica del ampli y la tele, pero nada de nada. Mañana vendra el servicio tecnico a mirarlo, la tele está en garantia, pero parece un tema de incompatibilidad del equipo... ya veremos.

Saludos!

Iniciado por willrock66

También tienes que configurar el ARC-CEC en el Pioneer. En la LG tienes que escoger la opción HDMI ARC/Optical y en ella poner Bitstream (no PCM). Generalmente hay que hacerlo en un orden que en mi caso me lo indica las instrucciones del AVR.

Probado sin suerte

Iniciado por willow_70

Hola,

A ver si alguien me puede ayudar.

He comprado una LG 49SM9000PLA.

Hasta ahora en la anterior TV, tenia conectado el puerto HDMI(ARC) de la Tele a un amplificador de sonido Pioneer VSX-S300K, tambien a su puerto HDMI(ARC) y el sonido de la TV salia por el amplificador y podía regular y controlar el sonido desde el amplificador.

Al cambiar de TV, en la nueva LG, con todas las conexiones igual, el sonido de la TV no hay manera de que salga por el puerto HDMI(ARC) de la tele hacia el amplificador. He llamado varias veces al servicio de atencion al cliente de LG y he hecho todo lo que me dices, cambiar opciones, resetear a valores de fabrica, etc... y nada no hay manera de que se escuche el sonido por HDMI ARC.

He probado varios cables HDMI, todos ellos 1.4, y nada sigue sin oirse.

En el servicio de atención al cliente dicen que puede ser un problema de incompatibilidad con el amplificador de sonido, y no me dan ninguna otra solución.

Logicamente no me voy a gastar una pasta en otro amplificador sin descartar un fallo de la tele. Tengo otros aparatos conectados al amplificador por HDMI, a los puertos HDMI normales y se escucha a través del amplificador sin problemas.

Alguien le ha pasado algo parecido? alguna idea de que puede ser o que mas cosas probar?

Gracias y un saludo!

Muy buenas Willow_70...

Te dire que es probable que tengas que des hacerte del Pioneer VSX-S300K por culpa del HDMI 1.4, (ten en cuenta que la tele es HDMI 2.1) pero antes prueba esto por si tienes suerte!!

Botón mando AJUSTES>Sonido> Selecciona Salida por ARC.... después debes de ir a HOME>CONTROL DE DISPOSITIVOS> y aquí selecciona HOME CINEMA o AVR (Te hablo de memoria, si eso a la noche te digo exacto) y buscas Pionner.

Y se supone que así deberías de poder controlarlo !!

Ya me comentas.

Un saludo.

Edito:

Revisando mis videos de youtube de la 49SM9000... creo que se puede hacer justo donde pone Guia de Conexiones.

Minuto 1:18

Iniciado por jymig

Muy buenas Willow_70...

Te dire que es probable que tengas que des hacerte del Pioneer VSX-S300K por culpa del HDMI 1.4, (ten en cuenta que la tele es HDMI 2.1) pero antes prueba esto por si tienes suerte!!

Botón mando AJUSTES>Sonido> Selecciona Salida por ARC.... después debes de ir a HOME>CONTROL DE DISPOSITIVOS> y aquí selecciona HOME CINEMA o AVR (Te hablo de memoria, si eso a la noche te digo exacto) y buscas Pionner.

Y se supone que así deberías de poder controlarlo !!

Ya me comentas.

Un saludo.

Edito:

Revisando mis videos de youtube de la 49SM9000... creo que se puede hacer justo donde pone Guia de Conexiones.

Minuto 1:18

Pues si creo que va a tocar cambiar de Ampli. Mañana lo confirmare con el servicio tecnico, me han llamado y traeran una barra de sonido para comprobar la salida HDMI(ARC) del televisor y asi descartar que sea fallo de la tele...

Esto de cambiar de tele es un infierno

Si a alguien le interesa un Pioneer VSX-S300K baratito... LOL

Gracias y saludos!

Iniciado por willow_70

Pues si creo que va a tocar cambiar de Ampli. Mañana lo confirmare con el servicio tecnico, me han llamado y traeran una barra de sonido para comprobar la salida HDMI(ARC) del televisor y asi descartar que sea fallo de la tele...

Esto de cambiar de tele es un infierno

Si a alguien le interesa un Pioneer VSX-S300K baratito... LOL

Gracias y saludos!

De la tele ya te digo yo que no es... puede ser del cable o del Pionner.

Cuando has configurado el ampli y la tele te pide subir el volumen y apagarlo cuantas veces fue cambiado de codigo de mando Pionner?

Hola de nuevo,

pues nada ya confirmado es el Pioneer que no es compatible con la señal que manda la TV. Han venido un par de chicos del servicio tecnico de LG, han probado con una barra de sonido externa y si hace bien el ARC con la barra. Luego han probado con su cable en mi equipo de sonido y TV y nada, así que una pena, toca cambiar de ampli.

Eso si un 10 para LG, ya que aunque no era un problema de la TV sino de que mi ampli no es compatible no me han cobrado nada por la visita y eso que han estado un rato cacharreando con settings y demás por si era algo de configuración y ya de paso ha hecho un test completo de la TV y está todo OK. Todo un detallazo por su parte.

Saludos!

Iniciado por willow_70

Hola de nuevo,

pues nada ya confirmado es el Pioneer que no es compatible con la señal que manda la TV.

Saludos!

Mucho me extraña a mí que no haya algún tipo de conversor por una parte significativamente baja del precio de comprar un NUEVO ampli... Vamos, digo yo. (¿Tampoco la tv tiene ninguna otra salida de audio, sólo HDMI?)

Iniciado por willow_70

Hola de nuevo,

pues nada ya confirmado es el Pioneer que no es compatible con la señal que manda la TV. Han venido un par de chicos del servicio tecnico de LG, han probado con una barra de sonido externa y si hace bien el ARC con la barra. Luego han probado con su cable en mi equipo de sonido y TV y nada, así que una pena, toca cambiar de ampli.

Eso si un 10 para LG, ya que aunque no era un problema de la TV sino de que mi ampli no es compatible no me han cobrado nada por la visita y eso que han estado un rato cacharreando con settings y demás por si era algo de configuración y ya de paso ha hecho un test completo de la TV y está todo OK. Todo un detallazo por su parte.

Saludos!

Es que es el Pioneer es muy antiguo y te pide actualizar... lo que me sorprende es que no tenga LG el codigo de correcto de los inflarojos que usa Pioneer en ese dispositivo y asi por lo menos salir del paso para seguir usandola desde el mando de la LG por IR.