raya vertical

compre una 65E8 pla en enero de este año y hace unos días le ha salido una raya vertical al panel, es negra cunado esta encendida y verde cuando se apaga. me van a sustituir el panel. Solo ha durado 10 meses este panel.

La mia era blanca, y fue mi tercer panel en 7 meses (contando el que venía con la tele). LG ni en pintura.

Un saludo.

Iniciado por shape_of_despair

La mia era blanca, y fue mi tercer panel en 7 meses (contando el que venía con la tele). LG ni en pintura.

Un saludo.

Habría que saber con total sinceridad, si vienen con más fallos estadísticamente los lg o es como algunos dicen, que es porque son los que más se venden.

Iniciado por pat12

Habría que saber con total sinceridad, si vienen con más fallos estadísticamente los lg o es como algunos dicen, que es porque son los que más se venden.

Yo pensaba que Samsung vendía más que LG.

Un saludo.

Iniciado por shape_of_despair

Yo pensaba que Samsung vendía más que LG.

Un saludo.

me estaba refiriendo a oled.

Supongo es una cuestión estadística que se produzcan fallos y de suerte que no te toque la chunga. Yo he tenido una 970v, una 960, una E6, una E7, ahora una E9 y, de momento, sin problema alguno en ninguna de ellas. Pero son aparatos y, por supuesto, pueden fallar.

Saludos.

Iniciado por pat12

Habría que saber con total sinceridad, si vienen con más fallos estadísticamente los lg o es como algunos dicen, que es porque son los que más se venden.

Pues al fin y al cabo, todos los paneles OLED de todos los TV son LG, así que por lógica todos deberían tener el mismo porcentaje de fallos (a nivel de panel, claro)

El servicio técnico me acaba de comunicar que en sistema aparece q hasta diciembre de este año no hay paneles. Que van a investigar y que si es así lo normal que me den una nueva. Os informaré de la solución final.

Iniciado por jasehome

El servicio técnico me acaba de comunicar que en sistema aparece q hasta diciembre de este año no hay paneles. Que van a investigar y que si es así lo normal que me den una nueva. Os informaré de la solución final.

Aún aparece en el sistema de lg que no hay pantallas de sustitución hasta 20 de diciembre, así que me han dicho el servicio técnico que si en unos días no cambia el estado de la previsión, que generalmente me entregan una nueva. veremos en que acaba todo esto.

Sigue saliendo en el sistema de LG que sin paneles hasta 20/12/19. Me dice que tiene que dar el visto bueno los ingenieros de lg España para que me den otra tele, pero de momento nada de nada.
Nadie me responde y ya hace 2 semanas que se llevaron la tele y sin solución. Pensaba que era mas rápido LG en solucionar las cosas.

Me acaban de decir que emiten un documento que debo de entregar a tienda para sustitución por el mismo modelo o abono del importe. Que me vuelven a llevar el televisor defectuoso a casa con el documento y que yo me aclare con la tienda con ese documento. Lg debería de solucionarlo directamente y despues de casi tres semana ahora tengo que esperar que me lo devuelvan a casa y después a lidiar con la tienda.
Es complicarle la vida al consumidor, cuando el consumidor no tiene culpa del defecto del producto de LG.

Diles que te la entreguen en la tienda, que te digan día y hora.

Yo que tú pedía la devolución del dinero, de que tienda es??

En nada cae black friday, pero aún así creo que esa tele la puedes conseguir más barata de lo que pagaste por ella, no??