Problema desesperante con 58PUS7304 y sonido Dolby Digital Plus

Vaya faena. Has probado en contactar con atención al cliente de Philips ? Quitando ese problema como valoras la TV? Estás satisfecho con ella y la relación calidad precio?

La tele se ve genial, le da un buen repaso a la Samsung 55KU6000 que acabo de quitar.
Con la samsung no diferenciaba un 4k mkv de 55gb de un 1080p de 5gb.
Ahora si se aprecia la calidad del 4k.

Lo malo por ahora, odio que cuando pulso el boton de AV o fuentes, tenga que bajar 10 lineas para llegar a un simple HDMI 2.
El volumen de alguna fuente externa, como el deco del satelite se queda corto incluso al máximo. Poco arreglo tiene esto.
Tampoco me gusta que la tele traiga un marco de aluminio tan simple, que no pone ni Philips. Parece un tele marca blanca.
El reproductor de medios, me da a veces tirones hasta con algunos mp4 de 500mb, cosa que no pasa con Kodi ni VLC.

Si tienes alguna duda, pregunta sin problemas.

Muchas gracias Acimut. Deduzco que estás contento con la televisión

Iniciado por agimur

Hola, llevo pocos días con una 58PUS7304 en casa y no soy capaz de obtener sonido Dolby Digital Plus (DD+) en mi ampli Denon X550BT via HDMI ARC, por supuesto.

Si selecciono salida Multicanal (Derivación), que según parece es la única que envia DD+, obtengo un petardeo constante por los altavoces del home cinema, un ruido, sólo al poner TVE1, TVE2, Netflix, etc.
Si cambio a un canal sin DD+ como Boing por ejemplo, se escucha bien.

Si cambio la salida a Multicanal a secas, no tengo problemas de sonido pero pierdo la salida DD+.
Con el cable óptico me pasa igual, sin problemas de sonido, pero sin DD+.

El ampli Denon descarto que tenga algún problema, ya que con un Xiaomi Mi Box S recibo DD+ por Netflix, sin problemas.
Los cables HDMI tampoco pueden ser, he probado 2 marcas distintas con certificación v2.0a

¿Puede ser algún problema de compatibilidad Philips-Denon?
Apenas encuentro información sobre esto en foros españoles o ingleses.

Muchas gracias.

Hola,

Me acabas de matar con tu problema del audio!!! Tu ya tienes Android 9 no?

Me explico un poco,

Yo tengo una 8102 que inicialmente vino con Android 7, todo funcionaba perfecto, el audio 5.1 sin problemas. Con la actualización a Android 8 empezaron los problemas (exactamente lo mismo que comentas en tu post) pero yo tengo un Pioneer. Si vuelvo a poner Android 7 funciona bien, si actualizo a Android 8 vuelve a fallar (queda claro que es la versión).

Empiezo a buscar información y comentarios de gente y es un problema que nos pasa a muchiiisima gente (no a todos) y me digo, un poco de paciencia que cuando actualicen a Android 9 lo arreglan........ Ahora veo que lo del audio se lo pasan por el forro, pero que mier..... de empresa deja tirada a muchísimos de sus clientes!!!!!!

Tengo claro que falla por la combinación, de los 2 productos porque no a todos les pasa, pero con la versión anterior funciona bien!!!!

Si reproduces una peli con kodi o vlc, el audio funciona correctamente en 5.1, pero a la que pasas a Netflix, Amazon o algún canal TDT en DD+ empieza a hacer unos ruidos insoportables y continuamente has de estar cambiando de 5.1 a estero.

Saludos,

Iniciado por Algiam

Hola,

Me acabas de matar con tu problema del audio!!! Tu ya tienes Android 9 no?

Me explico un poco,

Yo tengo una 8102 que inicialmente vino con Android 7, todo funcionaba perfecto, el audio 5.1 sin problemas. Con la actualización a Android 8 empezaron los problemas (exactamente lo mismo que comentas en tu post) pero yo tengo un Pioneer. Si vuelvo a poner Android 7 funciona bien, si actualizo a Android 8 vuelve a fallar (queda claro que es la versión).

Empiezo a buscar información y comentarios de gente y es un problema que nos pasa a muchiiisima gente (no a todos) y me digo, un poco de paciencia que cuando actualicen a Android 9 lo arreglan........ Ahora veo que lo del audio se lo pasan por el forro, pero que mier..... de empresa deja tirada a muchísimos de sus clientes!!!!!!

Tengo claro que falla por la combinación, de los 2 productos porque no a todos les pasa, pero con la versión anterior funciona bien!!!!

Si reproduces una peli con kodi o vlc, el audio funciona correctamente en 5.1, pero a la que pasas a Netflix, Amazon o algún canal TDT en DD+ empieza a hacer unos ruidos insoportables y continuamente has de estar cambiando de 5.1 a estero.

Saludos,

Hola, investigando un poco mas sobre mi problema he visto que Denon informó de problemas reconocidos con DD+

https://usa.denon.com/us/news/news/101

Querian repararlo mediante actualizaciones, de esto hace ya 4-5 años, pero mi ampli no tiene ninguna actualizacion disponible.

Por suerte me han podido prestar un ampli Pioneer vsx-324 y el DD+ funciona perfecto.
Acabo de comprar un nuevo ampli Pioneer de este año, que espero funcione bien.

Por el momento la tele se salva, no es la causante del problema. Si que lleva Android 9
Un saludo.

Iniciado por agimur

La tele se ve genial, le da un buen repaso a la Samsung 55KU6000 que acabo de quitar.
Con la samsung no diferenciaba un 4k mkv de 55gb de un 1080p de 5gb.
Ahora si se aprecia la calidad del 4k.

Lo malo por ahora, odio que cuando pulso el boton de AV o fuentes, tenga que bajar 10 lineas para llegar a un simple HDMI 2.
El volumen de alguna fuente externa, como el deco del satelite se queda corto incluso al máximo. Poco arreglo tiene esto.
Tampoco me gusta que la tele traiga un marco de aluminio tan simple, que no pone ni Philips. Parece un tele marca blanca.
El reproductor de medios, me da a veces tirones hasta con algunos mp4 de 500mb, cosa que no pasa con Kodi ni VLC.

Si tienes alguna duda, pregunta sin problemas.

Me alegro se te haya solucionado.
Te recarco esto en negro. Porque lo llevo diciendo en el foro desde hace tiempo...y es que Philips aparte de ser en sus led las mas baratas, son las mejores. Precio calidad en led de Philips por precio no tiene rival.
De hecho le compre a mi hija la 7354 y es que se ve perfecta. Yo tengo la Oled, pero hablamos de 600€ a 2300€ y tegnologias diferentes. Pero esta claro que Philips, es Philips. La abandone un tiempo, pero ya no mas jajajajaja A love Philips.

Pues si, en lineas generales estoy muy contento con la tele.

Solo queria añadir que el problema está resuelto con mi nuevo amplificador Pioneer, el modelo vsx-534.
Al menos con los 2 Pioneer que he probado, de lujo en Dolby Digital+ !!!

Un saludo.