Bueno, que al abrir Netflix en alguna ocasión puntual nos dé error de algo, es normal. La pregunta clave aquí es saber cuanto es "a veces". Si es mas o menos habitual o te pasa con mucha frecuencia, pues no es normal.
En estos casos, prueba a desinstalar por completo la app, a pagar la TV y desonectarla de la corriente eléctrica durante, no sé, un minuto (esto es para vaciar la caché). Luego la conectas, la enciendes, vuelves a instalar la app, y a ver qué tal.