Esto es normal en Sony 43XF8596

Buenos días,

El fin de semana pasado compré en la FNAC de valencia una television SONY 43XF8596 (modelo 2018).
Después de tenerla un par de días en casa me empiezo a dar cuenta de que tienes escapes de luminosidad y me gustaría saber vuestra opinión si son normales. Contacté a Sony y su respuesta fue:

"Estimado Sr. xxxxxxx,

Gracias por ponerse en contacto con el soporte de Sony.

Le comunicamos que todos los televisores LCD cuentan con retroiluminación detrás del panel para poder mostrar imágenes. Para conseguir un buen rendimiento y claridad de imagen, Sony utiliza una retroiluminación brillante en sus televisores, que permite ofrecer las imágenes más brillantes posibles además de una claridad excepcional, incluso con imágenes procedentes de las fuentes con menor intensidad de luz.

Le agradeceríamos leer el enlace siguiente atentamente:

(...) sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-43xf8596/articles/00125848

fin de citación

Dejo un par de fotos


https://ibb.co/6Dh7ggq
https://ibb.co/DLJzhPz

un Saludo,
Miguel

Iniciado por pepe123_ab

Buenos días,

El fin de semana pasado compré en la FNAC de valencia una television SONY 43XF8596 (modelo 2018).
Después de tenerla un par de días en casa me empiezo a dar cuenta de que tienes escapes de luminosidad y me gustaría saber vuestra opinión si son normales. Contacté a Sony y su respuesta fue:

"Estimado Sr. xxxxxxx,

Gracias por ponerse en contacto con el soporte de Sony.

Le comunicamos que todos los televisores LCD cuentan con retroiluminación detrás del panel para poder mostrar imágenes. Para conseguir un buen rendimiento y claridad de imagen, Sony utiliza una retroiluminación brillante en sus televisores, que permite ofrecer las imágenes más brillantes posibles además de una claridad excepcional, incluso con imágenes procedentes de las fuentes con menor intensidad de luz.

Le agradeceríamos leer el enlace siguiente atentamente:

(...) sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-43xf8596/articles/00125848

fin de citación

Dejo un par de fotos


https://ibb.co/6Dh7ggq
https://ibb.co/DLJzhPz

un Saludo,
Miguel

Eso se llama clouding, sin embargo en las tv IPS eso es normal. Puedes comprar el mismo modelo y tendra el mismo problema, puede que este distribuido de otra manera, pero el resultado es el mismo.

Si quieres evitar esto tienes q ver review de la TV antes de comprarla, y que sea VA no IPS, y aun así debes tener suerte. Si no, puedes optar por el QLED o OLED , que también deberías revisar la review, por si acaso.

Review de tu tv https://www.rtings.com/tv/reviews/sony/x850f

No tienes nada que hacer contra SONY. Yo he reclamado fugas de luz (problema mas grave que clouding) y SONY se desentiende. Reclamar en consumo tampoco ayuda, puesto que no SONY no esta dentro del acuerdo de empresas de consumo, y se desentenderá rápidamente sin que consumo haga nada, porque no puede hacer nada. Tendrías que llevarles a juicio (Y no el de consumo que es gratuito, y prepárate porque SONY llevara su buen abogado)

No recomiendo comprar SONY que se metan sus politicas por donde les quepa.