Mi mando no se conecta a la TV Samsung

Hola buenas me gustaría saber si la tv Samsung ue65ru7105kxxc Samsung es compatible con el mando one remoto la versión :bn59 01312H tengo ese mando que me lo regalaron pero al sincronizar el mmando a la Tv mantenimiento pulsado el botón "atrás" y el de "pausa/play" me sale el mensaje el la TV "no disponible" me gustaría saber porque me sale eso, necesito saber si ha alguien más le sale eso, gracias

Iniciado por Karolo_

Hola buenas me gustaría saber si la tv Samsung ue65ru7105kxxc Samsung es compatible con el mando one remoto la versión :bn59 01312H tengo ese mando que me lo regalaron pero al sincronizar el mmando a la Tv mantenimiento pulsado el botón "atrás" y el de "pausa/play" me sale el mensaje el la TV "no disponible" me gustaría saber porque me sale eso, necesito saber si ha alguien más le sale eso, gracias

Mira a ver si te sirve. Puede que sueltes los botones muy pronto y controla el estado de las baterías ya que si están gastadas solo enciende y apaga...

Ya probé cambiando las pilas por otras nuevas y me sale lo mismo ,también en manteniendo pulsado más tiempo y sigue saliendo lo mismo también en reiniciar la TV y sigue igual ,la verdad no sé porque me pasa esto y he buscado por internet y por foros sobre lo que me sale y no encuentro ninguna solución...

Lanza consulta directa a samsung a traves de email o chat y ellos te indicaran que mando o mandos son compatibles con tu tv.