Netflix no reproduce en 4k

Hola a tod@s.
Tengo una LG SK7900PLA 4k del 2018. Cuando pongo contenidos uhd (Amazon, YouTube) va de maravilla. Pero con Netflix no hay manera.
Tengo plan premium, conexión suficiente (120 MB), la configuración de calidad de imagen alta. Pero no me aparece el rótulo de uhd cuando reproduzco contenido 4k en Netflix.
Alguien tiene alguna idea de qué puede pasar?
Muchas gracias de antemano.

Iniciado por torecdivero

Hola a tod@s.
Tengo una LG SK7900PLA 4k del 2018. Cuando pongo contenidos uhd (Amazon, YouTube) va de maravilla. Pero con Netflix no hay manera.
Tengo plan premium, conexión suficiente (120 MB), la configuración de calidad de imagen alta. Pero no me aparece el rótulo de uhd cuando reproduzco contenido 4k en Netflix.
Alguien tiene alguna idea de qué puede pasar?
Muchas gracias de antemano.

En las apps de streaming de las TVs no suele salir un rótulo con 4K o UHD. Suele salir HDR o Dolby Vision cuando lo tiene. El caso de Netflix es que todo lo que tiene con HDR sale el rótulo de Dolby Vision si la TV es compatible. No sé si esto te vale para tu caso.

Iniciado por willrock66

En las apps de streaming de las TVs no suele salir un rótulo con 4K o UHD. Suele salir HDR o Dolby Vision cuando lo tiene. El caso de Netflix es que todo lo que tiene con HDR sale el rótulo de Dolby Vision si la TV es compatible. No sé si esto te vale para tu caso.

me suena que lo está reproduciendo de algún multimedia o lo que sea porque habla de que pone "calidad de imagen alta".

Iniciado por pat12

me suena que lo está reproduciendo de algún multimedia o lo que sea porque habla de que pone "calidad de imagen alta".

La reproducción la hago en la TV. Cuando me refiero a calidad de imagen es la configuración de Netflix.
Gracias,

Iniciado por willrock66

En las apps de streaming de las TVs no suele salir un rótulo con 4K o UHD. Suele salir HDR o Dolby Vision cuando lo tiene. El caso de Netflix es que todo lo que tiene con HDR sale el rótulo de Dolby Vision si la TV es compatible. No sé si esto te vale para tu caso.

En mi caso, las pelis que son DolbyVision sí que me aparece el rótulo. Las UHD no.

Iniciado por torecdivero

En mi caso, las pelis que son DolbyVision sí que me aparece el rótulo. Las UHD no.

Pues eso es lo que te decía. Si tiene Dolby Vision ya es UHD o 4K (como quieras). Si es 4K y no tiene Dolby Vision, no sale nada. Estoy viendo Bloodline en Netflix e indica en la entrada que tiene 4K y no sale ningún rótulo.

Si en Netflix os referís al rótulo junto al título, si éste es 4K pero sin HDR ni Dolby Vision, si aparece el rótulo "Ultra HD 4K.
Si os referís a algún cártel que indique resolución en la propia tele, no lo hay pero se puede ver de una manera o de otra según la aplicación o si es TDT.