Problemas con televisión Mi TV 4S 43"

Buenos días,

resulta que tenemos un televisor Xiaomi Mi TV 4S 43" con el cual estamos encantados en cuanto a la calidad del panel pero con el que tenemos dos problemas que hacen que no estemos completamente satisfechos con él.

1. Resulta que el volumen de la televisión digital para escucharse bien basta con que esté al 20. El problema viene cuando usamos HBO, Amazon Prime Video o reproducimos videos propios vía VLC pues a volumen 20 no se escucha nada y tenemos que subirlo a 60. Cuando volvemos a ver la televisión digital está suena muy alta y rapidamente tenemos que volver a bajar a volumen 20. Todo esto es un auténtico engorro. No hay manera de unificar volumenes??? no nos importa poner la televisión digital a 60, lo que es un fastidio es poner unas cosas a 60 para poder escuchar y la televisión a 20...

2. El mando no tiene PROGRAM+/PROGRAM-. Parece una tontería pero de toda la vida hemos "dado un pase" utilizando estos dos botones. El mecanismo con el mando de Xiaomi es pulsar el boton {CH LIST} e ir bajando y cuando eliges un canal volver a darle al botón {CH LIST}. Nos parece un engorro. Compramos un mando universal que si tiene los botones de PROGRAM+/PROGRAM- pero resulta que no es tan universal pues pese a que anuncia tener 100% de compatibilidad, no es compatible con televisores Xiaomi. Pensamos que es porque el mando y por lo tanto la televisión de Xiaomi se "entienden" por bluetooth y estos mandos van por infrarojos. ¿hay algún mando en el mercado que sea compatible con televisores Xiaomi y que tenga los botones de PROGRAM+/PROGRAM-?

Muchas gracias por vuestra ayuda.