Ayuda con OPPO 103EU

Hola, necesito ayuda con el OPPO 103EU.
Me han regalado uno y mi intencion era ponerlo en un segundo equipo para reproducir CD,DVD,BD y sobretodo utilizarlo como reproductor en red para música.
Mediante DNLA con emby y bubleeupnp si consigo reproducir tanto música como vídeo.
El problema es que no reproduce 4K ni por red local a traves de dnla ni por usb y la app de OPPO para movil me dice que el firmware está desactualizado con lo que la app no me va. Veo los servidores pero no funciona.
No consigo actualizar el Firmware ni por usb ni por internet.
La versión que tiene instalada es: 10XEU-70-0218.
Tampoco consigo restaurar a los valores de fábrica.

Si alguien me pudiese echar una mano le estaría muy agradecido.
Yo soy de Almería, si alguno con un 103 o conocimientos sobre el tema vive por mi tierra o cerca le agradecería poder quedar y que me echase una mano con el tema.

Saludos!!!!!