Problemas con reproducción en streaming
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recién llegado
Problemas con reproducción en streaming
Buenas, tengo una tv modelo 55UK6470PLC, no estoy segura si es del 2017 o anterior. El caso es que iba perfecta y de repente un día no puedo acabar de ver una serie en Netflix porque se ven unas rayas verdes. Pasa con todas las películas y series en alta calidad, con las de baja calidad no. También me da problemas con YouTube, Prime video de Amazon, etc. Se oye el sonido y la imagen se ve pero o mal, con unas rayas verdes o no se ve aveces. He probado de todo, al principio pensaba que era problema de Netflix y estuve al teléfono con un "técnico" de ellos pero nada, me dijo que era la tv. Tengo la TV conectada al módem por cable y la señal es buena, probé a desinstalar las apps, a reiniciar router, he puesto la tv de fábrica, he tocado diferentes configuraciones de imagen pero nada. No sé que le puede pasar. A alguien más le ha pasado?
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