KS8000/KS7000 firmware 1250.2

Nuevo firmware 1250.2 20/10/2021

Ya disponible en Europa y parte de América.

hola, he visto que en samsung italia, portugal, uk hay una nueva version de firm para este tv sin embargo en samsung españa ha desaparecido la pagina de soporte de esta tv, que esta pasando?

Soporte Samsung
22 oct 2021 11:06 (hace 4 días)

Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung.

Mi nombre es Alina y estoy encantada de atenderle.

Esta es nuestra respuesta en relación con su consulta:

Estamos encantados de ayudarle. Por ello, le recomendamos comprobar si tiene actualizado su televisor Samsung (UE65KS8000TXXC) con la última versión de software disponible. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Acceda a “Menú”.

2. Acceda a “Asistencia” (Asistencia técnica).

3. Seleccione la opción “Contacto con Samsung”.

4. Compruebe que la versión de software es “1250.2”.

Si la versión que aparece es inferior, puede usted actualizar su televisor. Para descargar la nueva actualización, en caso de que no disponga de ella, acceda al siguiente enlace:

https://org.downloadcenter.samsung.c...FT-JZMDEUC.zip

Encontrará un archivo adjunto con una guía para hacer la actualización del televisor.

Asimismo, si el televisor ha pasado los dos años de garantía, es recomendable que sea un Servicio Técnico Oficial de Samsung el que lleve a cabo una correcta actualización del firmware, ya que se trata de un proceso delicado para el televisor. En el caso de que la actualización no la realizara uno de nuestros técnicos especializados, Samsung no se responsabilizaría de cualquier incidencia producida durante o después del proceso, de acuerdo a las condiciones detalladas en la tarjeta de garantía del producto.

Instalada, sin problema, y sin saber que ha cambiado.

El archivo pesa lo mismo que el que descargué de Samsung Italia, eso o esperar a que se actualice el propio tv via internet.

Iniciado por Manitto

Instalada, sin problema, y sin saber qu ha cambiado.

El archivo pesa lo mismo que el que descargué de Samsung Italia, eso o esperar a que se actualice el propio tv via internet.

Cuéntanos tus sensaciones, soy de México y la web oficial de este modelo ks7000 sigue con el 1243.2

¿Podrías revisar si en esa nueva versión aparece la app de HBOMax? En teoría nuestros TV deberían tenerla y a mí de momento no me aparece en al store.

Muchas gracias.

Sensaciones nada nuevo, ni mejor ni peor, imagino que habran añadido apps como hbo max y canales de su plataforma tv plus.

Yo no he actualizado todavia, sigo en la 1243, y me aparece la app hbomax para instalar. Eso si va de pena, y se peta, al reproducir matrix de 4k. En la nvidia shield que tengo también va de pena, va lento, lento, y en alguna ocasión también se cuelga, y por el soporte de nvidia, parece que es problema de hbomax.

Menuda decepción de aplicación.

El firmware de momento lo he descargado pero lo dejaré ahí en standby, sin instalar, a ver como evoluciona la cosa.

Iniciado por gnitram

¿Podrías revisar si en esa nueva versión aparece la app de HBOMax? En teoría nuestros TV deberían tenerla y a mí de momento no me aparece en al store.

Muchas gracias.

A mi me aparece y la he podido descargar sin problemas.

Eso si, la app funciona un poco mal, pero no parece cosa de la tele (que es un pepino)