Raya vertical en grises. Oled55CX6LA.
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Muy buenas a todos. Lo primero agradeceros que leáis este caso y disculparme si no es el sitio apropiado.
Voy a contaros un problema que tengo en mi tv LG Oled 55CX6LA comprado en Enero de 2021 a Antonio de TelevisoresOnline (todo el proceso de compra muy bien) y que he consultado con LG. Resulta que hace unos meses me percaté de una raya vertical de medio centímetro de grosor que va de arriba a abajo de todo el panel situado casi en el centro (ver fotos). Solicité que LG que me lo solucionase ya que se ve bastante en cualquier contenido que tenga grises en la zona. Me solicitan fotos y le envío fotos con imagen monocolor en gris donde se ve claramente el problema. Me vuelven a solicitar mas fotos pero que no sea imagen monocromo. Pues le mando imágenes de tv donde también se ve la raya, menos que en monocromo pero se aprecia. Me vuelven a contactar para mandarme un tecnico ya que dicen que en las fotos no se ve bien. Llega el tecnico y ve claramente la raya en monocromo gris, mira otros colores en monocromo pero en color no se aprecia. Toma sus fotos, comprueba algo del menu oculto, momento que aprovecho para preguntarle las horas de vuelo a lo que me dice 835horas y se marcha diciendo que LG me dirá algo. Tras 20 días sin noticias de nadie, les mando email pidiendo info del caso, al rato me llaman para decirme que la falla la consideran normal y que no proceden ha realizan nada más. Con un par…
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