Problema sonido TCL C361(365)

Buenos días!


Esta semana he comprado una TCL C361(365) de 50" y con el paso de los días me surge un problema con el audio que no soy capaz de solucionar.


El audio de los canales TDT y aplicaciones con señal en directo, incluidas aplicaciones TDT de Google.. no esta bien sincronizado. Es un retraso de unos milisegundos bastante molesto. No tengo ese problema con netflix, disney, amazon hbo y demás, solo ocurre con TDT y señales en directo.


He comprobado mi instalación y mi cable y los he probado con mi antigua TV, funciona bien. En un principio he pensado que se trataba del receptor TDT de la TV, pero haciendo pruebas me doy cuenta de que me pasa con más contenido en streaming, así que me imagino que será algún problema de la TV para gestionar señales en directo.


Todo esta actualizado, he reiniciado el TV y me sigue pasando, no he encontrado nada en internet sobre el tema. No se si devolverla o si tiene solución.. agradecería cualquier consejo y ayuda.


Un saludo!!

Iniciado por Jetblack10

Buenos días!


Esta semana he comprado una TCL C361(365) de 50" y con el paso de los días me surge un problema con el audio que no soy capaz de solucionar.


El audio de los canales TDT y aplicaciones con señal en directo, incluidas aplicaciones TDT de Google.. no esta bien sincronizado. Es un retraso de unos milisegundos bastante molesto. No tengo ese problema con netflix, disney, amazon hbo y demás, solo ocurre con TDT y señales en directo.


He comprobado mi instalación y mi cable y los he probado con mi antigua TV, funciona bien. En un principio he pensado que se trataba del receptor TDT de la TV, pero haciendo pruebas me doy cuenta de que me pasa con más contenido en streaming, así que me imagino que será algún problema de la TV para gestionar señales en directo.


Todo esta actualizado, he reiniciado el TV y me sigue pasando, no he encontrado nada en internet sobre el tema. No se si devolverla o si tiene solución.. agradecería cualquier consejo y ayuda.


Un saludo!!

Buenas, yo recibí ayer la 65C639 (es la misma que 631-635) y en mi caso no tengo por el momento el problema que tu tienes, es raro y no se me ocurre a que puede ser debido, pregunta a TCL a ver si te dan alguna orientacion.