Hola Yoyyo.
No te preocupes que no está defectuoso el televisor. Me pasó lo mismo al sustituir mi anterior tv LED por el nuevo OLED por lo que tuve que seleccionar otra fuente sobre la que anteriormente usé en el propio receptor.
Simple y llanamente puede tratarse igualmente de configurar debidamente ambos aparatos.
Has de conectar, si no lo hubieras hecho correctamente, la salida de HDMI del reproductor a la de ARC/e-ARC del televisor y comunicar ambos aparatos. Seleccionar la fuente conectada (HDMI correspondiente a la de ARC/e-ARC) y así podrás ver el menú del reproductor.