Si te han cambiado el bloque óptico del laser y sigue haciendo lo mismo, imagino que ya es cosa de software, del sistema de tracking de pista o algo así.
Ya sabemos que los usuarios a veces tenemos truqillos que la propia experiencia nos enseña, pero si un servicio técnico oficial no puede solucionarte el problema, poco se puede hacer.
A ver, yo me he encontrado en varias ocasiones donde un SAT me ha dicho que no podrá encontrar recambio o que la reparación será muy cara... pero si no te han comentado nada al respecto, es que desconocen el origen de la avería.
Yo probaría en otro SAT... Un bloque donde va la transmisión y el laser cuesta apenas 25-35 euros.... pero desmontarlo requiere unas cuantas horas de trabajo.... vete a saber si realmente te sustiyuyeron todo el bloque
Un saludo del Oso