Buenas gente!

No sé si a alguien más le ha pasado y si es normal, tengo un benq w2710i al que al cabo de los dos años le salió una mancha en la imagen, la cuestión es que tras mandarlo al sat y no repararlo correctamente y volver a enviarlo nuevamente, me dicen que finalmente lo van a sustituir por otro reacondicionado...

La verdad es que no es una idea que me haga mucha gracia, no sé el uso que le habrán dado al otro proyector y demás, ¿alguien ha tenido algún caso similar? No me han dado muchas más opciones y no sé muy bien qué hacer...

Gracias