Zidoo Z9 XPro, Problemas al reproducir grabaciones de mi camara 4K

Hola a todos haber si alguien podía ayudarme en un problema que me trae de cabeza, Zidoo Z9 XPro reproduce perfectamente contenido 4K de peliculas, el problema reside cuando intento visualizar videos grabados con mi cámara DJI 4k, editados y exportados en H.264, en 4k, entonces el reproductor se queda como trabado no reproduce ningún contenido de mis grabaciones privadas con fluidez en 4K, he trasteado todo sin dar con la solución, solo me pasa con contenido propio grabado en formato 4K. en 1080p va perfecto.