Pues ya lo he solucionado y no he necesitado llevarlo al SAT. aquí os pongo la forma de hacerlo para el que lo necesite.
resulta que por error modifique el modo comando en dvd1 en lugar de dvd3 que es el correcto, así pues, en el display frontal del aparato aparecía 1, con lo cual el dvd estaba cambiado a modo comando 1 y el mando seguía estando en modo comando 3, por eso no funciona el mando. lo que hice fue, con el aparato encendido, pulse el botón del mando enter y el botón numérico 1 a la vez durante 3 segundos, para que el mando se cambiase a modo comando 1 y así poder funcionar con el dvd. una vez efectuado esto a simple vista no se nota ningún cambio, el display frontal del dvd sigue apareciendo 1, pero el mano ya está cambiado a modo comando 1, y podemos utilizarlo. efectivamente pasados 3 segundos aprox. manteniendo pulsados los botones enter y 1, pulse el mando y funcionaba. perfecto. ahora lo que hay que hacer es ir a System menu, modificar a dvd3, inmediatamente después de modificar a dvd3, vuelve a no funcionar el mando. hacemos lo de antes, mantenemos pulsado el botón enter y 3 durante tres segundos aprox. y listo el mando vuelve a funcionar y asunto concluido.
espero que os sirva de ayuda
chao