La única ley es que hayas usado los soportes y no se puedan volver a vender, entonces se podrían negar. Si no es así, pones una denuncia en Consumo y Santas Pascuas.
Por otra parte, muchos hemos comprado en Redcoon (y también devuelto) y no hemos tenido tus problemas. Si tu primer post, y quizás el último, es sólo aprovechar el foro para "vengarte" de ellos, quizás lo mejor sería que algún moderador te lo borrase...