El "dealer lock" me suena a bloqueo de botones para que los niños no toquen. Sirve para que des al botón que sea no ejecuta nada.

Por lo tanto lo que tienes que hacer es desbloquearlo. En el manual debe benir la clave y cómo acceder a desbloquearlo.

Si es esto, como creo, lo traen prácticamente todos los dvd. Si puedes acceder a menú o configuración dependiendo del DVD busca algo como LOCK o DESBLOQUEO. A veces no necesitas ni clave, simplemente dejar pulsado unos segundos alguno de los botones (en cada DVD es uno distinto).

No te puedo decir más. Suerte.