en que tipo de modo de surround oyes la musica y la tele?, mira que no sea un tipor prologic o matrix o hall o alguna de esas cosas y prueba de escucharlo con MULTI CHANEL STEREO O ALL CHANELS o algo parecido a esto. Si no es asi puedes mirar en el menu del amplificador a ver los niveles de los altavoces traseros que no esten bajos; hay amplificadores que puedes regular el nivel de los altavoces de manera diferente para cada tipo de modo de surround: