¿Tiene ese problema todos los vecinos?.
A veces, al estar la antena en la azotea, se amplifica la señal desde allí lo que provoca en ocasiones que los de las plantas altas no tengan buena señal por exceso de la misma, los de las plantas intermedias tengan buena señal, y los de las plantas bajas les llegue una escasa señal.
Yo compraría un buen cable (que nunva esta de más el tenerlo). Puedes adquirir un amplificador de señal en el C.I. y si no es ese el problema pues lo devuelves y punto.

saludos