Hola,no soy poseedor de este tv,y tampoco lo he manejado lo suficiente como para decirte con exactitud lo que te ocurre,pero en este foro hay gente que si la tiene,si no obtienes respuesta,te recomiendo que te vayas al ci,y le pidas al vendedor que te intente hacer una prueba del disco duro,ve a una hora de poca afluencia de publico y tendras un 90% de posibilidades de que acceda,un saludo y ya nos contaras,pero tiene que ser algun problema de configuracion lo mas probable.