>Hola: Me he comprado un grabador DVDR Philips 890 que no me dá más que problemas. Aproximadamente 7 de cada 10 DVD+R que grabo, no se pueden reproducir después, el aparato indica Disco con datos desconocidos. Puesto en contacto con el Servicio de Atención al cliente de Philips me indican que lleve el aparato al Servicio Técnico, ¡Recien comprado! allí me dicen que al aparato no le ocurre nada, vuelvo a llamar al Servicio de Atención al Cliente y me contestan, ¡nada menos! que "no se pueden finalizar los discos DVD+R porque sinó se vuelven incompatibles con el propio grabador", diciéndoles yo que algunos sí he conseguido finalizarlos no recibo respuesta alguna. Indagando por Internet descubro que el problema está en el Firmware del aparato, el mío lleva la versión FF12g, y actualmente ya existe una versión FF12r, y por el medio una versión FF12n. Según parece Philips ha sabido desde siempre los problemas del DVDR890, y en lugar de llamar a revisión para actualizarlos se han "columpiado", pero lo peor no es esto, lo peor es que no responden, les he solicitado el disco de actualización vía e-mail y fax y no he tenido respuesta alguna, en el servicio técnico no saben nada, y mientras tanto yo tengo un grabador que me produce errores en 7 de cada 10 discos +R que grabo y nadie de Philips me da una respuesta adecuada.
Si alguien pretende comprar un DVDR 890 que se asegure en la tienda que la unidad lleva el firmware FF12r, esto se ve entrando en el menú de configuración, llendo al icono del mando a distancia y presionando Flecha a la derecha, luego sin entrar en el menú de mando a distancia Flecha hacia abajo y aparecen los datos del firmware, si no lleva el FF12r y sobre todo si lleva el FF12g ABSTENERSE DE COMPRAR EL APARATO!, tendrás una máquina prácticamente inservible y Philips no hará nada para remediarlo.