Pues yo le pongo un "10", simplemente, porque cuando se me petó... (cosa que puede ocurrir con cualquier aparato...
1º- Llamé y me tomaron datos y me enviaron por mail las pegatinas para Ups.
2º- Al día siguiente paso Ups por mi trabajo y se llevo la consola.
3º- Al cabo de 10 días, tenía la consola nueva en mi puesto de trabajo.
Lo siento si no estais de acuerdo, pero aparte de que la consola tenga un fallo, el SAT es merecedor de ese "10", y con nota....
A mi en ningún producto en garantia que se me haya roto, me han ofrecido tal seriedad, rápidez, y no tener que moverme de casa...
Supongo que luego está el tema geografico, o otros, por los cuales pueda haber gente a la que le tarde en llegar más días la consola de alemania... pero aún así el trato por parte de Microsoft (sin exculparlo de cagarla en el diseño o componentes) es excelente.
Saludos, Pulp