Comprar en redcoon

Buenos dias a todos por decir algo. Tengo un cabreo de los buenos. Despues de mucho esperar, buscar y ahorrar hoy me ha llegado mi pedido de redcoon. Una pareja de altavoces magnat supreme 2000, un avr yamaha 773 y un reproductor de blue ray. Al abrir la caja una columna esta golpeada. En su esquina derecha tiene un roce de unos 4 centimetros. El protecto de plastico esta roto, pero la caja de carton aparentemente esta bien.
He intentado ponerme en contacto con redcoon y las cosas no empiezan bien. Su chat web no funciona, he llamado a su telefono de atencion al cliente 902 de pago y despues de 10 minutos a la espera me han colgado. Les acabo de enviar un correo electronico, a ver lo que tardan en responder. Voy a tomarme una tila.....
Gracias por dejarme que me desahogue con vosotros.

Paciencia....esto es comprar via web..no todo es color de rosa.
TIENES EL CALENTON DEL PRINCIPIO
TODO TIENE SOLUCION

Cuando te pongas en contacto con ellos veras que todo se arregla.

Si, pienso lo mismo, tranquilo, que seguro que te dan una solución.

Fotos del golpe y esquina correspondiente del embalaje y a reclamar.

Iniciado por isplasma

Buenos dias a todos por decir algo. Tengo un cabreo de los buenos. Despues de mucho esperar, buscar y ahorrar hoy me ha llegado mi pedido de redcoon. Una pareja de altavoces magnat supreme 2000, un avr yamaha 773 y un reproductor de blue ray. Al abrir la caja una columna esta golpeada. En su esquina derecha tiene un roce de unos 4 centimetros. El protecto de plastico esta roto, pero la caja de carton aparentemente esta bien.
He intentado ponerme en contacto con redcoon y las cosas no empiezan bien. Su chat web no funciona, he llamado a su telefono de atencion al cliente 902 de pago y despues de 10 minutos a la espera me han colgado. Les acabo de enviar un correo electronico, a ver lo que tardan en responder. Voy a tomarme una tila.....
Gracias por dejarme que me desahogue con vosotros.

Ejem dijo....

PEDIDOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

902 65 64 00 = 935 011 000

Horario: Lunes – Domingo (incluido festivos): 9h a 24h

FAX

935 011 038

E-MAIL

servicio@redcoon.com



DOMICILIO SOCIAL

redcoon Electronic Trade S.L.U.

Nave 24.1

Calle Cal Fernando 25-35
Zona de actividad logística ZAL – Prat
08820 El Prat de Llobregat, España

NO MAS 900!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
http://www.lineas900.com/redcoon/

Iniciado por Titis

Ejem dijo....

PEDIDOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

902 65 64 00 = 935 011 000

Horario: Lunes – Domingo (incluido festivos): 9h a 24h



FAX

935 011 038

E-MAIL

servicio@redcoon.com



DOMICILIO SOCIAL

redcoon Electronic Trade S.L.U.

Nave 24.1

Calle Cal Fernando 25-35
Zona de actividad logística ZAL – Prat
08820 El Prat de Llobregat, España

NO MAS 900!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
http://www.lineas900.com/redcoon/

Muchas gracias por el numero, y a todos en general por la ayuda. Por el momento hoy no han respondido, ya os contare que pasa mañana. Buenas noches¡¡¡¡¡

Justo ayer comentamos tu problema en twitter y desde redcoon nos aseguraron que se pondrían en contacto contigo:

https://twitter.com/forodvd/status/423485432303988736

No creo que tengas ningún problema

La maquina de engranajes ya se ha puesto en marcha....me alegro
TODO EN ESTA VIDA TIENE SOLUCION ...MENOS LA MUERTE

Como siempre...este foro es la leche!!!
Así da gusto.
Por cierto, pondria la mano en el fuego de que varias tiendas online se han puesto las pilas gracias a este foro y el hermano...Ole por vosotros!!!

No sabeis como agradezco vuestra ayuda. Como informacion os digo que el numero 935 011 000 no cogen el telefono, pero ya he conseguido contactar con ellos a traves de su chat, y me han dicho que les mande las fotos, cosa que ya hice ayer, y que a lo largo de hoy me responderan. Como curiosidad el chat no me ha funcionado con google chrome ni con opera, pero si con internet explorer. Un saludo y os mantendre al tanto.

pues ya esta el proceso de devolucion en marcha. A ver si no se alarga demasiado y todo termina bien. Hay una cosa que no entiendo, y es que me hacen devolver las dos columnas cuando vienen por separado y una esta perfecta, pero ellos sabran. He llamado para reservar otra pareja ya que me consta que no abundan en la distribucion. Por cierto, el telefono 935011000 pertenece a adminstracion y no te pasan por atencion al cliente. Seguire informando. Gracias a todos.

Me alegra saber que todo está resolviéndose de forma favorable (dice mucho de la propia tienda haber respondido de forma eficiente tanto a tí como a nosotros en redes sociales).

En breve uniremos este hilo con el general de redcoon para tener toda la información bien organizada en el futuro.

Un saludo.

La misma tv Samsung UE75F64000: 2999 € en Redcoon Italia y 3699 € en Redcoon España ¿Cómo puede haber tanta diferencia de precio viniendo de los mismos almacenes centrales alemanes?

Pues sí, y en muchos articulos