Comprar en redcoon

yo compro bastante y en pccomponentes tanto a nivel particular como empresa y siempre perfecto todo.

Muy buenas

os explico mi experiencia resumida. He comprado 3 cosas en redcoon, una lavadora, un subwoofer magnat supreme 302A y un dyson dc52.

1. Con la lavadora tuve problemas para concretar el envío, normal, nos puede pasar a todos.
2. El subwoofer magnat, lo compré el 30/12/15, lo recibí una semana después (literalmente una semana), y no funcionaba, con lo que lo devolví, y cual es mi sorpresa que en vez de enviarme nuevamente el producto, me devuelven el dinero sin yo pedirlo. Bueno, cada empresa trabaja diferente, algunas te piden qué quieres hacer, otras te devuelven el pedido sin avisar, y otras tienes que estar tu detrás para que te devuelvan el dinero. Nada, hago otra compra el 15/01, hoy estamos a 05/02/16, no ha llegado (más de 20 días esperando). He llamado 3 veces, hace dos semanas me dicen que lo tendré a mediados, la semana pasada me dicen que a mediados de esta semana, hoy me dicen que lo tendré a mediados de la que viene, que ya está confirmado! HDP... que cara duras.......!
3. Dyson DC 52, comprado el lunes 01/02/16, llamo hoy para informarme aprovechando que tenía que preguntar por el subwoofer, y me dicen que (!) como en la dirección de envío había puesto una coma "," no se había podido procesar la financiación con Cetelem (!!!!) CÓMO? QUÉ? PERDONA!? . O sea, que me dice el chaval, muy amable, que cancela el pedido porque no me llegará nunca.

Vamos, que precio 10, atención 10, servicio y funcionamiento 0! de qué vale tener un buen precio, y que todos los procesos internos de la empresa, A.K.A. Logística/Aprovisionamiento, Planificación, Información, Sistemas informáticos etc sean una verdadera porquería (porque no tiene otro nombre..).

Llevo un cabreo con esta gente.... suerte que somos viernes.

Bueno, que tengáis un buen viernes!

P.D. Tenía que soltarlo en algun lado... y seguro que a alguien le puede servir mi experiencia.

Saludos

Comunicado de la web (gracias Remitente):

Me has quitado la idea, iba a poner ahora lo mismo .

Lo poco que compré en Redcoon nunca me dio problemas, pero siempre estaba "mosca". Digamos que era una web/empresa que poco me gustaba.

Conozco a más de un técnico que trabajan en SAT´s y no querían ni oír hablar de productos de esta web.

S2...

Y que es lo que pasa ¿cierran? y si es así ¿porque cierran? Cuando yo creo que vendian bastante.

La absorbe Mediamark

Pero tengo la sensación que salvo excepciones Redcoon tenía mejores precios que Mediamarkt.
Si cierra es una pena su cierre. En Alemania Redccon.de sigue operativa.

Totalmente de acuerdo

Creo que son el mismo conglomerado de empresas, y no es una cosa de hace poco, desde siempre han sido la misma empresa. Imagino que no les saldría rentable.

Pertenecen al mismo grupo Saturn, y yo creo que redcoon vendía restos de serie de MM y Worten.

El crearlo fue porque no estaba la web de MM como está hoy día y fue un experimento que hacían desde Saturn para ver si funcionaría en España la venta online (según me explicó un directivo de BCN de Satrun).

Como les ha funcionado, se la cargan para gestionar las compras online vía MM.

Pues yo había comprado varias veces en esta web, en muchas ocasiones encontraba que tenían el precio más competitivo en según que artículo... una pena que haya cerrado, una tienda menos para hacer competencia.

Esta tienda por norma general era mucho, pero mucho más barato que mediamark y worten,además de tener productos que media-mark no alcanzaba en gama, sobre todo en hi-fi..
Una pena que cerrasen...yo les compré mucho, 4 televisores, un equipo de altavoces jbl serie "ES" completo, luego otro "LS" unos cuantos avr, camaras, pc's etc...y siempre a unos precios que nadie tenía...
Un saludo y D.E.P. Redcoon

Alternativas???

entré en la página de media Mark, buscaba lavavajillas, y la mitad de los productos sólo recogida en tienda.

Amazon en estos productos se le va la pinza con los gastos de envío.... en fin... Yo compré mucho y pocos problemas.

Pccomponentes no trabaja la gama blanca... alguna idea