Comprar en redcoon

Iniciado por glosterman

0 sea ,que tu recomendación es no comprar por internet en estas tiendas virtuales a pesar del ahorro,no?

Existe una gran diferencia entra la atención al Cliente de Redcoon (deficiente/muy deficiente) a Rebelio (buena/muy buena). Una 3ª web más modesta pero con una excelente atención al Cliente que he descubierto es www.mediastock.es en el que realicé la compra de la M86 al mejor precio. Responden enseguida a tus e-mails (mejor preguntar por el stock de lo que te interese). En el resto de productos no he comparado precios, sólo en la Samsung 40 M86 y es donde mejor sale a día de hoy 29.07.07 (1480 € con gastos de envío incluidos). Eso sí, las Tv de allí, proceden de Fotovista (París).

Como bien dice silvestres, existe una evidente diferencia en lo que a seriedad y trato al cliente se refiere entre las diversas tiendas online citadas, siendo redcoon, la que peor parada sale con diferencia en la comparación.

El problema surge siempre en dos casos principalmente:

1.- Productos que no están en stock, es decir, que no aparecen consignados como "envío inmediato": por mucho que juren y perjuren que lo tendrán disponible en "2 minutos" hay numerosísimos casos en los que se pasan los periodos de entrega por el Arco del Triunfo y, como hayas pagado por adelantado, puedes pelearte durante meses, que te será muy difícil conseguir ya sea el producto comprado, ya sea el dinero adelantado. Nunca se negarán a devolvértelo, pero tardarán muchísimo en hacerlo y te marearán hasta la desesperación.

2.- Tramitación de garantías de un producto dectuoso: DESESPERANTEMENTE LENTAS y deficientemente informadas; realmente no te informan de en qué fase de tramitación se encuentra el producto que envías.

Todo es cuestión de suerte, ya que a priori, nadie sabe si el producto comprado va a sufrir alguna avería o va a venir con cualquier tara en su funcionamiento. Si tienes un poco de suerte, el ahorro es considerable respecto a otras tiendas. No obstante, existen tiendas online en las que es posible encontrar precios aproximados o incluso mejores en algunos productos sin "arriesgar" tanto. Por ejemplo, en el foro puedes contactar con gente que posee sus propias tiendas y que venden a buen precio, tanto productos nacionales como extranjeros, pero siempre con la garantía absoluta de que no tendrás que perder el tiempo en el caso de que surja cualquier problema.

Yo he comprado en muchas tiendas online, incluidas Redcoon y Rebelio. En Redcoon únicamente una vez tuve un problema con un retroproyector Sony de 50" que vino con un grupo concentrado de píxeles "muertos". Hice uso del periodo de desistimiento de 7 días al que se tiene derecho aludiendo tal defecto, y tardaron casi dos meses en tramitarme la devolución (numerosas llamadas telefónicas y chateos al SAT mediante), tiempo durante el cual, curiosamente, el grupo de píxeles "volvió a la vida de forma milagrosa" un buen día, pero me quedó bastante claro su modus operandi en lo que a tramitación de devoluciones se refiere.

En definitiva, personalmente, ni aconsejo ni dejo de aconsejar comprar en este tipo de tiendas online (sobre todo en Redcoon), pero al menos, el que lo vaya a hacer, que sea con conocimiento de causa de las posibles consecuencias. Un saludo.

pues winos,muchisimas gracias ,avisado estoy....saludos!

Yo todo lo que he comprado en REDCOOM perfecto

y son varios euros

¿Alguien ha comprado la sony w 2000 en redcoon?

Es para saber si habeis tenido k esperar mucho o si habeis tenido problemas, ya k mi pedido m han comentado k llegara para el lunes, y no tengo muchas genas de esperar por algo k cuesta una pasta.

Comentarme vuestros casos.

GRACIAS.

Iniciado por biter

¿Alguien ha comprado la sony w 2000 en redcoon?

Es para saber si habeis tenido k esperar mucho o si habeis tenido problemas, ya k mi pedido m han comentado k llegara para el lunes, y no tengo muchas genas de esperar por algo k cuesta una pasta.

Comentarme vuestros casos.

GRACIAS.

bueno lo mejor es que esperes al lunes y despues juzgues, no hay que ser tan pesimista. En un principio si te han dicho para el lunes deberian cumplir con lo que te dicen...

Iniciado por customize

bueno lo mejor es que esperes al lunes y despues juzgues, no hay que ser tan pesimista. En un principio si te han dicho para el lunes deberian cumplir con lo que te dicen...

ajam ajam

k quieres decir con eso de ajajm ajam?

Quisiera saber como esta el tema de garantias dadas por reddcoon ya que se que podia haber problemas ante una reparacion.
El tema es que e pedido el onkio 605 en el cual al pedirlo a ellos me e ahorrado mas de 200 euros peor quisiera saber si tuviera que tirar de servicio tecnico que pasaria ya que se que al ser equipos no pertenecientes al distribuidor oficial de españa.
Y otro tema que ya aprobecho es referente a que tengo ahora mismo dos equipos montados yn yahama rxv557 con unas ps204, psw102 y un yamaha rxv 1600 con unas xti 100 haciendo 7.1 con el sub rb1150 y dos columnas mas de traseras.
La cosa va en que el 557 lo voy a jubilar y lo utilizare de equipo de musica para la parienta para dias de limpieza y la cosa es que no se cual dejar como principal si el onkio y sus hdmi1.3 para blueray de ps3 y demas consolas junto a una pana px60 y el yami sacarlo al salon con una lcd sansung l32r51 o dejarlo como esta se que el yami es mucho mejor equipo en todo menos en audios nuevos y hdmi 1.3.

Hola a todos.

¿Con lo que no reparan las cosas los SAT en España os referís a que no se hacen cargo de la garantía, pero si ha pasado la garantía o no cuesta mucho la reparación y quieres pagarlo tú, te lo hacen o ni siquiera eso?

Y leyendo la carta de redcoon, como se tienen que hacer cargo de la garantía ellos, parece que da a entender que pides el presupuesto de reparación en un SAT y que estudian el caso y te lo pueden pagar ellos, ¿no?

Un saludo.

Hola,

yo en Redcoon acabo de comprar la Samsung LE23R86W y ha llegado perfecta, en fecha, con el embalaje correcto y el manual multiidioma (incluido el castellano). Me he ahorrado unos 130€ con respecto al MM, contando con los gastos de envío.

Anteriormente compré un aspirador y un radio-despertador, y tampoco tuve problemas.

Mi opinión es que una tienda on-line, tan conocida como Rebelio o Redcoon, no puede arriesgarse a timar al usuario porque se volvería en su contra, como es el ejemplo de este foro, y dejarían de vender. Es morder la mano de quién te da de comer.

Otra cosa es que puedan cometer errores, pero eso pasa en todos los lados (aún estoy esperando un mueble que compré en enero.... eso sí, aun no lo he pagado...). Al final es cuestión de valorar si el ahorro de la tienda online te merece la pena el riesgo. Actualmente la diferencia entre una samsung LE46M87 entre MM y Rebelio/redcoon es de 1.000€ .... como para pensárselo, no?

También es cierto que en estos posts normalmente siempre hay más posts malos que buenos.... pero pensad que lo normal es que posteen los descontentos y no los satisfechos... así que mi opinión es que ni todos son tan malos... no es oro todo lo que reluce. Lo que sí tengo claro es que las tiendas "importantes" no te van a tratar de timar a posta...

Un saludo!

PD: Cuando decida entre la 40M87 y la 46M87 la pediré on-line... por si a alguien le ayuda.

pàra saber realmente lo que vale esta tienda(redcoon)basta con ver opiniones en ciao o en algun otro portal de este tipo,yo por experiencia propia nunca compraria alli,independientemente que compre mucho por internet.

Claro, yo tampoco lo haría si me ha ido mal.

Sólo digo que quien se molesta en poner opiniones o postear en foros sobre una tienda, es normalmente alguién que ha tenido problemas y está quemao con ellos. Al que le ha ido bien no se molesta en hacerlo. Y por eso parece que todas son un desastre.

Pero esta claro que si ya te ha ido mal una vez, no vas a repetir. En mi caso, llevo tres pedidos perfectos, uno de ellos un LCD. Simplemente creo que es justo aportar una visión positiva, como ha sido mi caso.

Un saludo!

perdonad que rompa una lanza en favor de redcoon. Es mi experiencia y me parece justo exponerla.
Compré un sintonizador de satelite compatible con alta definición de philips, precio 160 euros más gastos de envio. El aparato no me pareció exageradamente bueno en definicion estandar y los canales en hd libres son pocos y malos, por lo cual les llamé para decirles que quería devolverlo. No solo no me pusieron problemas sino que el envio del aparato fue gratuito mediante seur, y el dinero me lo devolvieron a la semana y pico de devolver el aparato. Repito es mi (buena) experiencia.