Nuevo deco iPlus de Digital+

Iniciado por MakyX

Bueno, a ver lo que dicen ahora los que "defienden" la postura de mas vale esto que nada...

Voy a ponerles otro mail de queja por HP. Y sigo sin ver a mi comercial...


Mi carta

Hola, me dirijo a ustedes para expresar mi total desconformidad con su programación actual. Lo que han hecho con el canal HD no tiene nombre. Presumen de 3 canales HD y lo que han hecho es repartir la programación de 1 entre 3. Pretenden con eso que contratemos toda la basura para poder ver lo que hasta hace poco se veía en un solo canal????
Saben que los que compramos iPlus lo hicimos por la HD, y actualmente la HD es un engaño, estoy harto de ver en sus canales HD programas de emisiones en definición estandard reescaladas y en Panorámico. ¿Que creen, que los clientes somos tontos? Ya se que España por desgracia es un pais DivX por excelencia, pero si ustedes ofrecen o mejor dicho ofrecían HD y algunos decidimos apostar por ello deberían repensarse la situación. También saben que NO HUBIERAN VENDIDO NI UN 1% de los aparatos vendidos si tan solo se hubieran ofrecido como grabadores, ya que el gancho fué la HD.

Otra excusa que ustedes transmiten a us comerciales para que nos "eduquen" es que hay carencia de contenidos en Hd...no creo que lo digan por los documentales del Ártico...ni por los partidos de la NBA...ni por el Futbol...ni por Transformers...o La Jungla 4.0...o un sinfín de emisiones que podrían ser en HD y nos las envían en formato "para tontos".

Les aseguro que cada día que pasa deseo más que llegue la compra de D+ por otra palataforma o entidad para que haya un cambio RADICAL DE PROGRAMCION ya que el camino tomado por ustedes no es el correcto ni el apropiado para los tiempos que corren. En el canal HD debe verse HD, porque en el canal PLAYBOY no se ve Deporte y en el Canal Barça no emiten pelis Porno. ¿Lo entienden?

Por cierto...les felicito por algo...han demostrado que los canales de resolución estandard pueden verse mejor que antes...enhorabuena.

Atentamente,
Un cliente y DISTRIBUIDOR descontento, como muchos.

MakyX,

suscribo todo lo que dices al 100%

A ver si empiezan a tomar cartas en el asunto, pero me da la sensación de que estos mails ni se los miran.

Saludos

Iniciado por Symoen65

MakyX,

suscribo todo lo que dices al 100%

A ver si empiezan a tomar cartas en el asunto, pero me da la sensación de que estos mails ni se los miran.

Saludos

Gracias, ya tengo un voto, .
En serio, creo que si reciben oìniones negativas d elos usuarios podría cambiar el panorama, pero hay que enviar mails o quejarse.

SALudos

Y continúa el engaño en el canal HD 111

Hoy han puesto el concierto de Hannah Montana, en el cartelito pone HD, pero hasta un ciego detectaría que es una emisión SD de lo más vulgar.

La verdad es que el cabreo va increscendo

¿Hasta cuando vamos a tener que soportar esta tomadura de pelo?

saludos

Iniciado por Symoen65

Y continúa el engaño en el canal HD 111

Hoy han puesto el concierto de Hannah Montana, en el cartelito pone HD, pero hasta un ciego detectaría que es una emisión SD de lo más vulgar.

La verdad es que el cabreo va increscendo

¿Hasta cuando vamos a tener que soportar esta tomadura de pelo?

saludos

Manda mail y haz referencia al concierto. Así de fácil, yo pienso quejarme de Todo lo que me intenten colar por HD y sea SD.

He colgado un anuncio de segundamano de forma simbolica,en el que pongo a la venta el iplus y emnumero los motivos que me impulsan a ello,con publicidad negativa se les puede obligar a recular.Algunos compañeros del foro hermano secundan la iniciativa.

Iniciado por MakyX

Manda mail y haz referencia al concierto. Así de fácil, yo pienso quejarme de Todo lo que me intenten colar por HD y sea SD.

MakyX,
ya les he enviado la queja. Hace cuatro días les envié otra, por lo de los Reyes del Ártico.

saludos

Iniciado por furyo

He colgado un anuncio de segundamano de forma simbolica,en el que pongo a la venta el iplus y emnumero los motivos que me impulsan a ello,con publicidad negativa se les puede obligar a recular.Algunos compañeros del foro hermano secundan la iniciativa.

Creo que ya lo he visto, o si no sería de otro usuario...Buena idea.

Yo no escribo mucho, pero la verdad, es que tambien estoy un poco decepcionado por la programacion en hd. Tenia mucho entusiasmo pero poco a poco me va decayendo. Por cierto una pregunta, Me han regalado un home cinema viejo, pero que funciona bien, y quisiera saber como conectarlo al P10 o tal vez a la television (no se donde se conecta) para escuchar las pelis en plan cine. Gracias y que paseis un buen año nuevo y con nuevos canales hd.

Ademas de todo esos problemas de engaño ¿y lo del sonido en los canales HD? eso si que es un desastre, despues de muchos emails y llamadas me han enviado un tecnico ha revisar la antena y me cambiado el LNB pues era viejo el que tenia ( 10 años ) pero el sonido sigue igual de mal entrecortado, desfasado con el video, me ha comentado el tecnico que en estos dias ha revisado varias antenas y cambiado varios LNB's pero que el sonido continua igual que es un problema de emision de esos canales HD, en fin hay que reclamarles para que lo solucionen. Por favor todo el que tenga este problema ( creo que somos todos ) reclamar para que lo tomen en serio. saludos

Mira por donde me han contestado:

Estimado señor XXXXXX:

Aprovechamos la ocasión para agradecerle la amabilidad que ha tenido al dirigirse a nosotros. Con respecto al tema objeto de su mensaje, hemos trasladado su queja sobre este asunto a los responsables del departamento de Programación, quienes la considerarán con todo interés. En su nombre y en el de DIGITAL+ le agradecemos que nos la haya hecho llegar. Todas las observaciones son siempre bien recibidas ya que nos permiten conocer cuál es su opinión sobre nuestra oferta, ayudándonos en la renovación y ampliación de nuestros servicios.
Quedamos a su disposición para recibir las consultas que desee realizarnos sobre este o cualquier otro asunto. Estaremos encantados de atenderle.

Atentamente,

Centro de Servicio al Cliente.

Iniciado por MakyX

Mira por donde me han contestado:

Estimado señor XXXXXX:

Aprovechamos la ocasión para agradecerle la amabilidad que ha tenido al dirigirse a nosotros. Con respecto al tema objeto de su mensaje, hemos trasladado su queja sobre este asunto a los responsables del departamento de Programación, quienes la considerarán con todo interés. En su nombre y en el de DIGITAL+ le agradecemos que nos la haya hecho llegar. Todas las observaciones son siempre bien recibidas ya que nos permiten conocer cuál es su opinión sobre nuestra oferta, ayudándonos en la renovación y ampliación de nuestros servicios.
Quedamos a su disposición para recibir las consultas que desee realizarnos sobre este o cualquier otro asunto. Estaremos encantados de atenderle.

Atentamente,

Centro de Servicio al Cliente.

Bonitas palabras, pero no son más que eso. No hay ninguna respuesta clara y concisa hacia la quejas expuestas. Me da la sensación de que es casi un contestador automático, la respuesta es parecida a la que me dieron a mí (post 645), pero la han adornado un poquito más. Se supone que el departamento de programación debería responder a esas quejas, el SAT hace de filtro y la cosa se queda aquí.

saludos

Iniciado por Jinsa333

Ademas de todo esos problemas de engaño ¿y lo del sonido en los canales HD? eso si que es un desastre, despues de muchos emails y llamadas me han enviado un tecnico ha revisar la antena y me cambiado el LNB pues era viejo el que tenia ( 10 años ) pero el sonido sigue igual de mal entrecortado, desfasado con el video, me ha comentado el tecnico que en estos dias ha revisado varias antenas y cambiado varios LNB's pero que el sonido continua igual que es un problema de emision de esos canales HD, en fin hay que reclamarles para que lo solucionen. Por favor todo el que tenga este problema ( creo que somos todos ) reclamar para que lo tomen en serio. saludos

Jinsa,
por mi propia experiencia te puedo decir que he visto durante este mes de diciembre en el canal 111HD unas 10 películas, algún documental (China Salvaje) y conciertos (Amaral), y en ningún caso he notado problemas de sonido. Hasta incluso me atrevería a decir que he notado mejora con respecto a los canales SD, en los que sí que había notado algún que otro corte de sonido. Por ello no creo que se trate de un problema de la emisión, si no más bien de la recepción. Quizás es un problema local, no sé?
Por si puede ser de utilidad, yo vivo en Castelldefels (Barcelona).

saludos

Iniciado por Symoen65

Jinsa,
por mi propia experiencia te puedo decir que he visto durante este mes de diciembre en el canal 111HD unas 10 películas, algún documental (China Salvaje) y conciertos (Amaral), y en ningún caso he notado problemas de sonido. Hasta incluso me atrevería a decir que he notado mejora con respecto a los canales SD, en los que sí que había notado algún que otro corte de sonido. Por ello no creo que se trate de un problema de la emisión, si no más bien de la recepción. Quizás es un problema local, no sé?
Por si puede ser de utilidad, yo vivo en Castelldefels (Barcelona).

saludos

Yo tampoco he notado problemas de sonido.Al contrario, cuando es la emision en hd mejora considerablemente.Lo tengo conectado mediante un procesador Onkyo. Vivo en Valencia.
Un saludo

Yo sigo teniendo minicortes del audio!


Saludos!!