La verdad es que nunca he tenido ese problema, y menos con una gran superficie como carrefour, que no sé cómo responde ante las devoluciones con el producto abierto. Los dos dvd ¿son exactos? Es decir, ¿misma serigrafía y todo? Supongo que habrán recibido muchas devoluciones extrañas, por lo que no creo que te pongan pegas.
Lo que si me mosquearía es que ninguno de los dos te permita ver la película.