Hola MIKI666,
Yo también he tenido el mismo problema, tardaron bastante y nunca me lo solucionarlo.
He encontrado una web, donde ya he comprado más de una vez, y siempre he tenido algún problema con uno de los electrodomésticos y en seguida me contestaron y me lo cambiaron, lo recomiendo mucho, os dejo el link por si alguien quiere echar un vistazo.
***************