Buenas.
A mí algunos HD externos me han dado problemas por alguna de las siguientes razones:
- Tener varios dispositivos conectados al mismo tiempo y que la fuente de alimentación no pueda con todos.
- Tenerlo conectado a un USB que no tenga la misma alimentación que el resto (te puede pasar con portátiles, hubs, usb frontales/traseros cunado el PC tiene ambos...
Bueno, lo primero mira si al conectarlo te aparece el disco en "Mi PC" y fíjate en la letra que le asigna.
Luego arranca una sesión en MS-DOS (si estás con Windows XP) y prueba a acceder a esa unidad (por ej. "cd F:\" si esa es la letra.
Si te deja acceder, es que el disco está bien (entiendo que es lo más importante) y deberías de buscar otras causas. Pero en ese caso, podrías agenciarte otro HD, copiar el contenido temporalmente, formatearlo y volver a probar. Como mínimo tendrías un backup.
Y si no lo lee, piensa que puede ser el disco o la controladora de la caja que lo contiene. Así que antes de tomare medidas drásticas probaría a abrirlo (si no está en garantía) e instalarlo en un PC. Ojo, si está en garantía y lo mandas, que te garanticen que no te borran el contendido si tu permiso. Por defecto, al mandarlo sueles autorizar implícitamente a permitir hacer "lo que sea" para que vuelva a funcionar...
Saludos y suerte.