Ayuda ht-x200 Roto por la señora Limpieza!!!

Pues bueno gente tengo este aparato ht-x200 enchufado a una LG de 32" en la habitación, todo un lujo de home cinema que me costo casi 400€ y que reproduce por USB hdmi y 300W de potencia. El caso es que a la torpe de la señora la limpieza se le cayo y ahora le cuesta un montón pillar los dvds o Cds, alguna idea de como poder solucionarlo? Se abra descalibrado el lector? Alguna manera de repararlo? cambiar el lector?