Lo mejor es que les llames para confirmar el envío de la consola.
Se supone que llega un repartidor de UPS a tu casa con la caja-embalaje y con las etiquetas que son las que tienen tus datos de envío y la del "parte" de reparación. En teoría tú no tienes que ocuparte de nada, e incluso en la web de MS y con el tracking de envío y de vuelta puedes seguir el proceso de reparación.
La llegada del repartidor-recogedor de UPS es muy cercana (incluso al día siguiente) de la puesta en marcha del proceso de reparación. Pero llama a MS (llamada gratuita) para confirmar la llegada de UPs a tu casa, confirmar datos y periodo de reparación. No te va a costar nada y te quedas más tranquilo.
Saludos